В 2024 году москвичи онлайн записались на осмотр жилья и заключение договоров по реновации более 5,6 тысячи раз
Чтобы ускорить процесс заключения договоров на новые квартиры и сделать его более комфортным, в столице работает суперсервис «Помощь при переезде по программе реновации».В 2024 году горожане более 5,6 тысячи раз обращались к нему, чтобы выбрать удобные дату и время осмотра жилья и заключения договора.Об этом сообщил министр правительства Москвы, руководитель Департамента городского имущества, входящего в Комплекс градостроительной политики и строительства столицы, Максим Гаман.
Суперсервис «Переезд по программе реновации» запустили на портале mos.ru в ноябре 2020 года. Сейчас горожанам доступно шесть входящих в него услуг. Четыре из них разработаны для Департамента городского имущества. Это онлайн-запись на осмотр предложенных городом квартир и три сервиса, связанные с оформлением договоров.
— В 2024 году четырьмя опциями, разработанными для департамента,москвичи воспользовалисьсвыше 5,6тысячи раз, это на 1,5 тысячи больше, чем в 2023-м. Самой востребованной услугой оказалась запись на осмотр жилья, за 12 месяцев время и дату онлайн выбрали почти четыре тысячи семей. На этапе оформления документов на квартирунаиболее популярным сервисом стала загрузка личных и правоустанавливающих документов, которые необходимы для заключения договора. В течение года москвичи самостоятельно загружали их почти 1,4 тысячи раз, – рассказал Максим Гаман.
Суперсервис «Переезд по программе реновации» позволяет значительно экономить время при оформлении документов и делает эту процедуру более удобной, переводя взаимодействие со специалистами в онлайн-формат.
— Сервисы для участников программы реновации постоянно улучшаются. Последнее цифровое обновление – единая сетка записи на услуги центров информирования по переселению. Москвичи могут самостоятельно записаться на осмотр квартиры, подписание договора и получениепомощи в переезде через суперсервис «Переезд по программе реновации» на портале mos.ru или через администраторов центров информирования по переселению. При любом варианте записи исключаются пересечения в слотах и длительное ожидание в очереди в центрах, – уточнил министр правительства Москвы, руководитель Департамента градостроительной политики Владислав Овчинский.
Воспользоваться суперсервисом может любой участник программы реновации, у которого есть полная учетная запись на сайте mos.ru.
Кроме того, как отметили в столичном Департаменте информационных технологий, подготовиться к планируемому переезду поможет общая инструкция, доступная в суперсервисе «Переезд по программе реновации» на портале mos.ru. С ее помощью можно узнать, как организован переезд, получить информацию о необходимых документах для оформления договора, а также воспользоваться ссылками на полезные услуги. Если настроить параметры переезда, в суперсервисе появится возможность ознакомиться с инструкцией под конкретную жизненную ситуацию.