Бизнес должен приносить счастье
И хочу отметить, что сейчас предпринимательство — целая профессия, поскольку оно требует системного подхода, научных знаний и практико-ориентированного обучения. Но важно учитывать человеческий фактор. Поэтому необходимо ввести новый подход управления — «экономику счастья».
Понимаете, мы живем в быстро меняющемся мире, а предприниматель работает одновременно в нескольких реальностях. Он должен отслеживать регулирование правовых требований, учитывать конкуренцию на своем поприще, при этом взаимодействовать с властью. К тому же нужно учитывать, что в мире в это время постоянно что-то меняется: появляются ИИ-технологии, различные маркетплейсы и новые модели потребления. Следовательно, бизнесменам нужно объяснять, как выжить в таких условиях. Сложно контролировать все эти процессы.
Поэтому мы решили делать акцент на человеческом измерении. В одном из последних масштабных международных проектов провели исследование, по результатам которого выяснили, что на удовлетворенность жизнью сильнее всего влияет ощущение контроля над ней. Другой не менее важный фактор — здоровье, а еще доверие, отношения, внутренняя устойчивость.
Таким образом современное бизнес-образование должно отвечать не только на вопрос, как масштабировать, развивать рынки, учить считать прибыль и маржу, но и акцентировать внимание на том, как предпринимателю оставаться эффективным на длинной дистанции. И речь вовсе не про три месяца.
Образование в этой сфере делится на блоки, в числе которых останутся профессиональный базис и прикладные предпринимательские инструменты (речь идет о стратегии продаж, ведении переговоров и так далее). Но необходимо учитывать и личностную управленческую устойчивость. Мы говорим об эмоциональном интеллекте, а также о принятии решений в условиях неопределенности. К примеру, одна лишь налоговая реформа сильно бьет по эмоциональному состоянию.
Так, мы в партнерстве с Высшей школой экономики запустим единственный в своем роде курс по «экономике счастья». Уверена, что эта площадка поддержит тот культурный предпринимательский код, который мы выработали за годы работы с бизнесом.