Чтобы достучаться до администрации, предприниматели собрались у столичного офиса Wildberries
Столичные владельцы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) обратились к администрации крупного российского маркетплейса Wildberries с требованиями снизить штрафы и наладить логистику доставки товаров. Чтобы требования были удовлетворены, предприниматели собрались в Москве у головного офиса компании. Об этом пишет Versia.ru.
По словам сотрудничающих с маркетплейсом владельцев ПВЗ, площадка создала неудовлетворительные для нормальной работы пунктов условия. Участились случаи, когда плохой работой пунктов выдачи Wildberries оправдывает списание денежных средств со счетов партнеров за якобы брак и подмены. При этом арендаторы ПВЗ констатируют безуспешность всех своих попыток как-то прояснить ситуацию.
Отмечается, что и на проводящихся Wildberries конференциях представители маркетплейса на поставленные владельцами пунктов вопросы не отвечают. В данный момент предприниматели рассчитывают на прямой контакт с руководством, поэтому и пришли к зданию офиса в столице.
Главное из выдвигаемых требований – снять с пунктов выдачи удержания за возвраты товара и брак, а также ввести в практику оперативное подтверждение повреждений товаров сразу при приемке с фиксацией на видео. Другими требованиями являются снижение штрафов за видеонаблюдение и отсутствие пакетов не менее чем в 10 раз – нынешний размер штрафа в сумме 100 тысяч рублей владельцы ПВЗ считают неоправданно завышенным – и введение гибкого графика и расчетного времени приемки товаров в зависимости от объема партии товара. Также по мнению предпринимателей, рейтинг точек не должен быть привязан к рейтингу региона, ведь каждый пункт несет индивидуальную ответственность за качество обслуживания. Среди других требований – повышение контроля за поставками товара и отслеживанием логистики коробок с возвратными товарами, а также обязательное оснащение помещений ПВЗ камерами видеонаблюдения.
Бурятский Театр кукол Ульгэр в Улан-Улан-Удэ показал в Этнографическом музее народов Забайкалья перед детьми и родителями в семейный праздник сказку Колобок - Новости и Культура, Дети и Россия
Глазово
За один день работники Уссурийского ЛРЗ и их дети выполнили сменно-суточное задание по ремонту 129 паровозиков
Аллерголог Зайцева рассказала, как проявляется аллергия на солнечный свет
Не просто кашель курильщика: чем опасна хроническая обструктивная болезнь легких
В центральный аппарат ведомства будет доложено о ходе расследования уголовного дела по факту умышленного причинения тяжкого вреда здоровью несовершеннолетнему в Москве
Вирус эволюционирует: почему рано называть COVID-19 сезонным заболеванием