Как указано в онлайн-табло аэропорта, самолет вылетел в 13.16 по местному времени 6 января. Изначально пассажиры должны были отправиться в Усть-Каменогорск днем ранее в 10.20. По данным ТАСС, вылет состоялся в 21.52 по местному времени, но борт вернулся в аэропорт вылета. «5 января самолет не смог приземлиться из-за тумана. Туман сохраняется и в понедельник», – сообщили ТАСС в аэропорту Усть-Каменогорска. По данным Западно-Сибирской транспортной прокуратуры, вылета рейса ждали больше 150 человек, в том числе два ребенка. Ведутся надзорные мероприятия по исполнению законодательства о защите прав пассажиров, добавили в ведомстве. Ранее транспортная прокуратура начала проверку после сообщения о пилоте, который смотрел трансляцию «Формулы-1» во время посадки в Новосибирске.
