Чаще всего попасть в стоп-лист можно после оплаты проезда в городском автобусе, предупредили в компании-операторе безналичных платежей в транспорте. Как объяснили в СберТройке, именно в автобусах онлайн-транзакции работают не стабильно из-за проблем со связью. В таком случае система работает в офлайновом режиме – деньги списываются не мгновенно, а после обработки платежа. В таких случаях терминал считывает карту, поездка считается оплаченной, но информация о транзакции передается в банк позже. «Если в момент списания на карте недостаточно средств, карта окажется в стоп-листе», – предупредили в СберТройке. Как заявили в компании, новосибирцы могут самостоятельно вывести карту из стоп-листа. Для этого нужно перейти на сайт СберБилет, выбрать свой город и через личный кабинет войти на страницу проверки задолженности. Там можно проверить свою карту, введя её номер на сайте. Если задолженность есть, её можно тут же оплатить, используя любую банковскую карту. Процесс вывода карты из стоп-листа может занять сутки. Кроме того, для разблокировки карты нужно будет установить сертификат соответствия Минцифры РФ. «Внесение карты в транспортный стоп-лист никак не ограничивает любые другие покупки по карте», – пояснили на сайте Сбера. Как сообщают пассажиры, в некоторых случая карты попадают в стоп-лист даже при оплате безлимита на весь текущий месяц. «У меня безлимит. Я его полностью оплатила на месяц. Иногда срабатывает стоп-лист. Карта оказывается в минусе, типа я должна заплатить. А с чего я должна платить, если у меня безлимит оплачен??? Бред какой-то получается», – возмущается пользователь карты Тройка Натали. Как сообщили ранее в СберТройке, новосибирцы совершили уже 42 млн поездок с помощью новой билетной системы. Карты «Тройка» заработали в нашем городе с 1 января. Во время переходного периода система несколько раз давала сбой.
