У владельцев Xiaomi возникли проблемы с сервисным центром DNS

Множество жителей Приморья, а также других регионов России, столкнулись с крахом смартфонов Xiaomi после обновления системы. Экраны и кнопки перестали реагировать на команды пользователей, и ни одно устраивающее народ решение так и не появилось. В современном мире смартфоны стали неотъемлемой частью нашей жизни. Но даже самые продвинутые устройства иногда могут подвести. Именно таким негативным опытом поделились сотни владельцев смартфонов Xiaomi, проживающие в Приморье. Что случилось с телефонами крупной компании Xiaomi? Не так давно пользователи получили обновление, которое превратило их устройства в неподатливые и бездействующие предметы, иными словами - в «кирпичи». Люди не понимали, что им делать. Неужели это всё? Телефоны можно нести на мусорку. Однако официальные представители компании Xiaomi успокоили народ и сообщили о возможности восстановления смартфонов, однако это занимает разное количество времени в зависимости от модели телефона. По данным одного из инженеров компании, починке с полным восстановлением данных, поддаются множество моделей от 14-й до 10-й серии включительно, а также ряд других моделей, хоть и не всех. Специалисты во всю ищут решения для каждого смартфона. Счастливчики из Москвы пишут, что ремонт длится от 2-х до 5 дней, что очень много в нашем мире. Кто-то представляет 5 дней без телефона, если нет запасного варианта? Где можно не искать помощи? Пока компания Xiaomi предлагает хоть какие-то варианты решений, в крупной сети DNS людям не дают никакого выбора. После инцидента пострадавшие владельцы смартфонов обратились в магазины, где они приобрели свои устройства в надежде получить помощь. Одним из таких магазинов оказался всем известный DNS. Однако, к удивлению, всех пользователей, можно сказать, «указали на дверь» магазина. А как иначе назвать то, что авторизованный гарантийный сервис не принимает смартфоны на восстановление данных, соглашаясь помочь лишь с «обнулением»? В сети пишут, что специалисты сервисного центра заявили, что они могут лишь восстановить работоспособность устройства, но не сохранить важные данные пользователей. Личные переписки, фотографии и видео исчезнут навсегда, если люди выберут решить проблему через DNS. Корреспондент «Восток-Медиа» лично связался с сотрудниками сервисного центра, но там ему никаких ответов не дали. В DNS отмечают, что нужно приезжать лично, чтобы на месте понять, поддаётся телефон восстановлению с сохранением данных или нет. Другой корреспондент «Восток-Медиа», который лишился своего телефона в результате обновления Xiaomi 29 февраля, также позвонил в сервисный центр DNS во Владивостоке и указал конкретную модель смартфона, которую к тому моменту уже успешно восстанавливали в московских сервисных центрах. Однако в DNS расстроенному владельцу смартфона лишь сообщили, что могут целиком обнулить телефон, так как решения по этой модели у них нет. На вопрос о том, могут ли они перезвонить на контактный номер телефона и сообщить, что у них появилась новая прошивка, девушка-оператор мило сообщила, что нужно перезванивать самому. Есть ли альтернатива? Однако есть у грустящих владельцев Xiaomi всё же есть альтернатива. На российском официальном сайте производителя смартфонов указано, что обратиться ещё можно в сервисный центр Mixtech во Владивостоке. Однако и с этим возникли сложности. Горожане в тематических чатах жалуются, что не могут дозвониться на указанный номер. Там их приветствует робот, сообщает, что «ваша позиция в очереди номер один», после чего связь резко обрывается. Соответственно владельцы смартфонов не могут даже узнать, примут ли их модель в ремонт, чтобы не кататься вхолостую. Осторожно, мошенники! К прочим проблемам с телефонами Xiaomi добавились ещё и мошенники. В сети люди говорят, что много злоумышленников, якобы, помогают за небольшие деньги восстановить работоспособность устройства с сохранением всех данных. К таким методам прибегать вовсе не рекомендуется. Если уж обращаться за помощью, то только в официальные сервисные центры, но пока непонятно в какие.