Ритейл входит в топ-3 отраслей, теряющих персональные данн

В 2023 году ритейл оказался среди трех ведущих отраслей по количеству случаев утечки персональных данных, с увеличением доли инцидентов до 74% на мировом уровне. В результате кибератак, компании сталкивались с нарушениями в своей деятельности (30%) и финансовыми потерями (7%). Основной интерес злоумышленников вызывали персональные данные клиентов, составляющие 46% всех утечек, а также коммерческая информация, учетные данные и данные о платежах. Российские ритейлеры не отстают от мирового тренда и также находятся в числе лидеров по количеству потерянных данных. Среди причин таких массовых утечек эксперты по безопасности выделяют устаревшие базы данных и развитие теневого рынка, привлекающего новых участников. Хакеры используют различные методы для атак, включая вредоносное ПО (58%), эксплуатацию уязвимостей (42%) и социальную инженерию (39%). Основными целями являются системы управления контентом интернет-магазинов, откуда похищают платежные данные и проникают в корпоративную инфраструктуру, нанося ущерб доверию клиентов и репутации компаний.Однако еще одним фактором, напрямую влияющим на такое количество утечек, является слабо выстроенные процессы защиты данных внутри компаний: часто компании сами не знают какие данные они обрабатывают, собирают избыточные данные, не соблюдают сроки хранения данных и т.д. И если на развитие теневого рынка (точнее, на сдерживание такого развития) бизнес самостоятельно повлиять не в силах, то инвестировать в безопасность обработки данных внутри своей компании не только может, но и должен, так как такие инвестиции приносят выгоду в виде роста доверия со стороны клиентов и, как следствие, повышения лояльности к компании в целом.Потребность бизнеса в разработке и реализации эффективных процессов защиты личной информации клиентов возрастает также в связи с акцентированным вниманием со стороны государственных органов, в частности РКН, к вопросам конфиденциальности данных в ритейле. С учетом стремления РКН к обеспечению безопасности...