В Шарыпово "Ценалому" пришлось вернуть стоимость переставшего включаться нового телевизора

В Шарыпово магазин "Ценалом" не сразу захотел возвращать покупателю деньги за некачественный телевизор, но сделать ему это всё же пришлось. Так, в Роспотребнадзор обратилась местная жительница с жалобой на действия вышеуказанной сети магазинов бытовой техники.

Со слов заявительницы, на сайте интернет-магазина она оформила и оплатила заказ на приобретение телевизора "Samsung" стоимостью 79 999 рублей.

Через три дня ей был выдан товар в местном магазине, расположенном в 4 мкр-не. Но радость от покупки была недолгой: на второй день использования телевизор перестал включаться.

Женщина пришла в магазин с требованием вернуть денежные средства за некачественный товар, но продавец просто забрал товар на проведение проверки качества. Такое решение не устроило потребителя.

Специалисты надзорного ведомства помогли ей составить претензию на возврат денежных средств.

"Сразу после получения претензии ООО «Ценалом» вернуло покупателю полную стоимость покупки", - сообщает пресс-служба Роспотребнадзора Красноярского края.

Фото: нейросети