Площадь выставочного зала поделена на несколько зон, где представлены разные товарные категории: матрасы и кровати, диваны с анатомическим матрасом, подушки и аксессуары. Исполнительный директор компании «Аскона» Владимир Корчагов рассказал о главных особенностях нового торгового формата. Владимир, в чем главные отличия флагманского салона от привычных стандартных торговых точек «Асконы»? - Это абсолютно новый торговый формат, который компания вывела на рынок чуть меньше года назад. От стандартных салонов Askona он отличается площадью, оснащением и оформлением, а главное – в полной мере отражает философию компании. Основная особенность открывшегося магазина заключается в том, что матрасы расположены не по брендам, а по категориям, определяющим степень жесткости. Кроме того, на территории салона расположена детская игровая зона. Мы показываем новые сервисные уникальные возможности. Каждая товарная категория представлена больше и с точки зрения широты, и с точки зрения глубины ассортимента. Причем этот салон отличается не только товарами, но, скорее, сервисными элементами. На площадке мы будем проводить специальные встречи и семинары, где расскажем о тонкостях здорового сна, об изменениях в жизнях людей с точки зрения сна. Это площадка не только для продаж, но и общения с нашими клиентами. Подобные флагманские салоны начали появляться чуть меньше года назад. В каких городах можно их найти? - В стране сегодня 25 флагманов. Открываются они в разных городах. Уже 9 таких салонов есть в Москве, 4 – в Санкт-Петербурге. Кроме того, мы открылись в Сибирском федеральном округе – в Новосибирске, в Красноярске, в Омске. Если брать ЮФО, то два подобных салона уже есть в Краснодаре. Теперь мы работаем и в Сочи. Для нас Сочи – стратегически важная площадка федерального уровня. Мы хотим показать наши товары не только жителям города, но и покупателям, которые приезжают сюда со всей страны. Мы предлагаем уникальную возможность: неважно из какого города вы приехали в Сочи, сделать заказ можно здесь, а мы доставим его в любую точку страны. Это абсолютно бесплатная услуга. На сегодняшний день наша сеть насчитывает более 700 салонов по всей России: более 400 салонов собственной сети (практически все города с населением более 300 тысяч человек от Калининграда до Владивостока), еще 300 салонов управляются по франчайзингу. В России осталось мало городов, где бы нас не было. Компании более 25 лет. С каждым годом обороты продаж растут, как и прибыль. Расскажите об итогах 2016 года и планах на будущее? - Холдинг в целом закончил 2016 год с оборотом 22,1 млрд рублей. Доля розничной сети составляет порядка 60%. В этом году перед нами стоят амбициозные платы – увеличение оборота на 35%. И сейчас, после окончания первого полугодия, мы понимаем, что цель достижима. Основные драйверы развития – открытие новых восьми салонов, в том числе 35 формата «600+», а также работа над повышением эффективности одного из главных показателей розницы – Like-for-Like +12%. Запуск наших флагманских салонов формата «600+» позволяет увеличить количество и частоту покупок у наших клиентов в год. Когда компания производила и продавала только матрасы, мы с клиентом встречались только тогда, когда он решал купить новый матрас. То есть раз в 10-15 лет. Сейчас, когда в ассортименте представлен широкий выбор подушек, одеял, постельного белья, гаджетов, домашнего текстиля и многого другого, мы видим, что наши клиенты чаще и чаще возвращаются к нам за повторными покупками. Теперь со своим клиентом мы встречаемся 2 раза в год. Помимо этого, показатель среднего чека увеличивается на 30% – в отличие от остальных салонов. В салонах флагманского формата мы можем совершать комплексную продажу, а наш клиент – комплексную покупку, приобретая и матрас, и другие сопутствующие товары. Важным рывком стал ввод категории диванов в 2015 году. Стратегические планы на ближайшие 3 года включают расширение салонов по площади. Большую часть будем переформатировать в салоны формата «600+». Но не во всех центрах – только те площадки, где есть необходимый уровень трафика, максимальная представленность и наш покупатель. Таких салонов мы хотим открыть порядка 100 за 2018-2019 гг. Будет увеличение салонов стандартного формата – площадью от 150 до 300 метров. Каждый год будут открываться порядка 60-70 таких салонов. На покупателя какого статуса ориентированы ваши салоны? - Компания работает с широкой аудиторий, у нас можно приобрести матрас стоимостью от 10 тысяч до 1,5 млн рублей. Например, матрасы premium класса King Koil можно приобрести в фирменных бутиках, которых всего 10 в стране: в Краснодаре, Москве, Санкт-Петербурге, Казани и Екатеринбурге. Это особенная публика, которая и покупки предпочитает делать в специализированных торговых центрах. Если говорить о флагманском магазине Askona, то он относится к массовому сегменту и рассчитан на широкую аудиторию. Товары, представленные здесь, максимально доступны для наших клиентов, особенно учитывая тот фактор, что это инвестиции в здоровый сон, а значит – в свое здоровье. Спальные принаджности относятся к категории товаров, на которых лучше не экономить.
