Цены выше сочинских, а сервис — «вас много, я одна»: правда о Кисловодске от первых лиц
Красивая картинка в рекламном буклете часто не выдерживает столкновения с реальностью. Кисловодск долгие годы продавали как жемчужину Кавминвод: целебный воздух, знаменитый нарзан, ухоженные парки. Однако свежие отзывы туристов рисуют совершенно иную картину. Особенно жестко реальность бьет по семьям с детьми, которые ждали не просто санатория, а полноценного отпуска.
Разрыв между ожиданием и реальностью начинается с кошелька. Местное ценообразование ставит в тупик: шашлык здесь запросто обгоняет по стоимости московский ресторанный прайс. Проживание в санаториях бьет по бюджету сильнее, чем отели Сочи. При этом высокая цена не гарантирует качества. Туристы в один голос недоумевают: «Город выглядит как большая деревня. Здесь все дороже, чем на море, но делать совершенно нечего, если вам нет восьмидесяти». За те же деньги можно получить развитую инфраструктуру с аквапарками и анимацией, а здесь остается только надеяться, что воздух и тишина окупят все.
Вопрос с питанием в санаториях заслуживает отдельного внимания. «Шведский стол» или заказное меню превращаются в лотерею. Вместо ужина гости получают свинину, которую невозможно прожевать, сухую курицу или пюре с металлическим привкусом. Одна из отдыхающих красочно описала ситуацию с котлетами, в которых мясо приходится искать. Но курьезы доходят до абсурда. Например, администрация одного из санаториев отказалась выдавать туалетную бумагу сверх одного рулона на две недели. Аргумент прозвучал железобетонно: «Вы заехали, рулон у вас был, больше мы не даем».
К перечисленному добавляется атмосфера полного упадка. Внешний лоск новых бульваров и гранитных отделок разбивается о пыль и грязь, которую никто не убирает. Детские площадки либо отсутствуют, либо находятся в аварийном состоянии. Для молодежи и детей развлечений практически нет — аттракционы застыли в прошлом веке. Местный персонал работает по негласному принципу «вас много, а я одна». Равнодушие и хамство стали нормой, а не исключением. Медицинских процедур мало, корпуса выглядят уныло и требуют ремонта.