Кашира вошла в пятерку лидеров области по числу отработанных жалоб на состояние кровель с начала зимы
Управляющие организации Подмосковья с 1 декабря 2021 года отработали более 5,7 тысячи заявок жителей в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО) по поводу различных нарушений в содержании кровель многоквартирных домов. Тяжелые погодные условия текущей зимы привели к тому, что этот показатель оказался в 2,8 раза больше, чем за аналогичный период 2020-2021. Работу с обращениями по данным вопросам Госжилинспекция Московской области контролирует в региональном Центре управления регионом (ЦУР).
«Губернатор Московской области в своем ежегодном обращении подчеркнул, что главным из принципов работы всех служб и ведомств был и остается тезис – житель всегда прав. Именно обращения граждан, то, что беспокоит человека, является приоритетным направлением работы в ЦУРе. Эта зима вывела на передний план проблемы в содержании кровель, решение которых Госжилинспекция держит на особом контроле», - отметила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.
Обращения жителей в ЕДС принимаются по пяти подкатегориям: «Неисправность систем водоотведения (внутренний/наружный водосток)», «Неисправность кровельного покрытия», «Несвоевременная очистка от мусора кровли и козырьков над подъездами», «Протечки кровли (системы водостока)», «Наледь и сосульки на кровле». 90% заявок текущей зимой пока поступило в двух последних, сезонных подкатегориях.
Наибольшее количество сигналов о нарушениях с начала года отработали УК в следующих городских округах:
с населением более 200 тысяч человек
с населением от 100 до 200 тысяч человек
с населением менее 100 тысяч человек
Закрытые административно-территориальные образования
При этом наименьшее количество жалоб на состояние кровель пришло из следующих муниципалитетов:
с населением более 200 тысяч человек
- Сергиево-Посадский (258);
- Богородский (261);
- Мытищи (264);
- Орехово-Зуевский (286);
- Одинцовский (301).
с населением от 100 до 200 тысяч человек
- Клин (43);
- Реутов (95);
- Долгопрудный (135);
- Солнечногорск (142);
- Егорьевск (149).
с населением менее 100 тысяч человек (без учета ЗАТО)
- Протвино (3);
- Черноголовка (5);
- Серебряные Пруды (6);
- Шаховская (8)
- Бронницы (8).
Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила: если обращения в ЕДС не отрабатываются в регламентные сроки, либо заявитель не удовлетворен результатом – надзорное ведомство организует официальные контрольно-надзорные мероприятия. В результате выдаются предписания об обязательном устранении нарушений и принимаются меры административного воздействия.
Так, штраф 50 тысяч рублей заплатил за своевременно не отремонтированную кровлю в доме на площади Ленина,8 в Серпухове директор управляющей компании ООО «Бытовик-ЖКХ». Получив предписание, организация сначала очистила крышу от снега и наледи, а затем залатала прохудившийся участок покрытия.
В Шатуре обошлись без штрафов, но направили УК предостережение: прекратить протечки с кровли в трехэтажке по Больничному проезду,7. И рабочие в течение недели очистили от навалов снега сложную вальмовую крышу.
В Щелкове на обращения жителя о протечках с кровли не реагировала управляющая компания ООО «Паритет». Однако за 6 дней устранила причину протечек по поручению Госжилинспекции.