Сосногорец не смог закончить обучение на диджитал-мастера и взыскал с платформы больше денег, чем заплатил

Мужчина начал посещать онлайн-уроки, но потом понял, что качество образовательных услуг его не устраивает, а его собственных знаний для обучения не хватает.

Как сообщает объединенная пресс-служба судов Коми, клуб защиты покупателей «Клиентправ» в интересах сосногорца обратился в суд с иском к ООО «Гикбреинс» с требованием взыскать 116,4 тыс. рублей неустойки и проценты за пользование чужими деньгами, 50 тыс. компенсацию морального вреда, а также штрафы.

Как установил Сосногорский районный суд, в апреле 2023 года между сторонами был заключен договор оказания услуг удаленного доступа к образовательной платформе. Мужчина оплатил обучение по программе «Digital-master» стоимостью 116,4 тыс. рублей, эти деньги он взял в кредит.

Но уже спустя три месяца «ученик» обратился в клуб защиты покупателей, указав на неудовлетворительное качество услуги, а также недостаточность собственных знаний для прохождения программы обучения.

Организация обратилось к онлайн-платформе с заявлением о расторжении договора и возврате 116,4 тыс. рублей. Ответа не последовало, после чего и был подан иск в суд.

Выяснилось, что мужчине был предоставлен доступ к 130 из 339 урокам курса, но он за два месяца «посетил» только 63. При этом «ученик» в иске заявлял о прогрессе обучения в 14%, хотя доказательств этому не предоставил.

Поэтому суд при определении суммы возврата стал учитывать количество доступных уроков — 130, или 38%. Вышло, что плата за обучение составила 44,2 тыс. рублей. Следовательно, оставшиеся деньги необходимо вернуть.

В итоге суд частично удовлетворил требования и обязал взыскать с ООО «Гикбреинс» в пользу сосногорца 72,2 тыс. рублей неизрасходованной платы за обучение, 3,2 тыс. процентов, 25 тыс. компенсация морального вреда, 25,1 тыс. штрафа — то есть всего 125,5 тыс. рублей. Кроме того, онлайн-платформа добжна будет выплатить проценты за пользование чужими деньгами с 12 декабря до даты фактического расчета.

Также с компании в пользу клуба защиты покупателей взыскан штраф в размере 25,1 тыс. рублей. Решение в законную силу пока не вступило.