«Эффективный регион» обеспечивает взаимодействие жителей Петербурга с органами власти
Итоги реализации программы «Эффективный регион» подвели на рабочем совещании губернатора Александра Беглова с членами городского правительства. Инструменты «бережливого управления» в Петербурге стали использовать в 2021 году. В процессы управления и предоставления услуг активно внедрялись цифровые продукты. За это время реализован целый ряд нужных и востребованных проектов. Как сообщили корреспонденту Информационного агентства МАНГАЗЕЯ, губернатор отметил, что итогом оптимизации внутренних процессов стало сокращение в три раза времени рассмотрения поручений. Оптимизация позволила повысить исполнительскую дисциплину до 96% с учетом роста количества поступающих поручений, освободить время для более качественной отработки поступившего обращения и сократить время ожидания ответа от момента его подготовки до направления заявителю. Время предоставления исполнительным органам государственной власти доступа к информационным системам сократилось на 60%. Большинство заявок теперь выполняются день в день. Сейчас работа ведётся по 39 госуслугам - 14 федеральным и 25 региональным. Как отметил заведующий кафедрой безопасности РАНХиГС Санкт-Петербург Александр Дмитриев, за годы работы проект «Эффективный регион» доказал свою значимость и практическую пользу. «Уже сейчас к проекту подключены большинство комитетов и районных администраций. Прежде всего, это позволяет существенно ускорить процесс делопроизводства за счет перехода на электронный документооборот, повысить эффективность информационного обмена как между структурными и подведомственными учреждениями, так и во внешнем контуре взаимодействия, что позволило существенно сократить время рассмотрения и выполнения поручений, а также оптимизировать работу с обращениями граждан»,– сказал Александр Дмитриев.
