В 2021 году сотрудница благотворительной организации «Перспективы» Александра Альбертовская написала пост в фейсбуке, в котором рассказала о проблемах ПНИ № 10. После этого ее попросили уволиться из «Перспектив». В организации заявили, что Александра нарушила правило, согласно которому прежде чем предать проблему огласке, ее пытаются решить на уровне администрации учреждения.
Позже в 2023 году Нюта Федермессер рассказала, что в интернате, в котором работала Александра, за год от истощения умерли семь человек. По результатам проверки Следственный комитет возбудил уголовное дело о причинении смерти по неосторожности.
Александра воспитывает троих приемных детей с тяжелыми врожденными заболеваниями: Марка, Сашу и Настю. Двух последних она забрала из ПНИ.