Транспортная реформа ударила по кошелькам пассажиров Ленобласти

Валидаторы в автобусах Ленобласти снимают больше денег, чем положено

После внедрения транспортной реформы в Ленинградской области пассажиры начали сталкиваться с проблемой двойного списания оплаты за проезд. Сбои в работе новых валидаторов объясняют потерей сигнала сети на ряде маршрутов, передает 47News. Комитет по транспорту заверил, что предпринимает меры для устранения неполадок. 

С 1 января в регионе начали курсировать 450 новых автобусов, оборудованных современными валидаторами. Однако из-за недостаточного покрытия сотовой сети устройства могут некорректно обрабатывать операции, сообщают в комтрансе. Пассажиры жалуются на списание двойной суммы, что связано с потерей сигнала или недопониманием правил оплаты. 

Для возврата излишне списанных средств пассажирам предлагают заполнить форму на сайте «Леноблтранс». После проверки информации перевозчик обязуется вернуть деньги в течение пяти рабочих дней. 

Некоторые пассажиры связали проблему с тем, что водители просят приложить карту и при входе, и при выходе из автобуса. Комитет пояснил, что такая практика связана с тарифами, зависящими от расстояния поездки, и необходимостью корректного расчета стоимости. 

Реформа вызвала критику не только из-за работы валидаторов. Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко назвал ее реализацию неудовлетворительной, поставив оценку «три». Он подчеркнул, что, несмотря на позитивные изменения, такие как новые автобусы и возможность безналичной оплаты, есть проблемы с расписанием, недостатком водителей и сбоем оборудования. 

Для исправления ситуации губернатор поручил комитету по транспорту устранить недочеты до конца февраля. Контроль за выполнением работы будет осуществляться еженедельно. // фото: «RuNews»