Накануне стартующего 1-3 апреля 2026 года в Санкт-Петербурге Международного транспортно-логистического форума (МТЛФ), генеральный директор «Федеральной пассажирской компании» (ФПК), дочерней структуры РЖД, Владимир Пястолов, поделился видением будущего сервиса в поездах. Он подчеркнул, что, несмотря на стремительное развитие цифровых технологий и роботизацию, человеческий фактор в лице проводников останется незаменимым.
