Очереди в МФЦ Ставрополя и Пятигорска превысили норму в полтора раза

Время ожидания обслуживания в многофункциональных центрах «Мои документы» в Ставрополе достигает в среднем 22 минут, рассказала директор региональной сети многофункциональных центров Татьяна Роменская. Согласно нормативам, время ожидания в отделениях МФЦ не должно превышать 15 минут. В целом по всем отделениям по региону среднее время ожидания не превышает эту планку, отметила Роменская. Однако отделения в Ставрополе, Пятигорске и Шпаковском районе, по ее словам, особенно перегружены из-за повышенной деловой активности. «Примерно пятая часть населения края живет в Ставрополе, хотя на самом деле больше гораздо. Естественно, что деловая активность в Ставрополе высокая, востребованность услуг высокая, поэтому перегружены МФЦ», — пояснила собеседница агентства. Ставрополь по уровню нагрузки занимает первое место, за ним следуют Пятигорск и Шпаковский район, отметила Роменская. Эти позиции, по ее словам, сохраняются на протяжении уже нескольких лет.