Жители Ростовской области оказались главными в стране жалобщиками на не вывезенный мусор

Ростовская область лидирует среди регионов РФ по количеству жалоб на некачественное оказание услуги по вывозу мусора, пишет «КоммерсантЪ» со ссылкой на результаты мониторинга комитета по экологии и охране окружающей среды Госдумы РФ. Исследование проводилось с января по июль (включительно) на основании данных, которые предоставляли региональные власти. Согласно исследованию, в общей сложности в России за этот период 30 тысяч граждан пожаловались на плохое качество услуги по вывозу мусора. Из них 18 тысяч — жители Ростовской области. Второе место, с огромным отрывом, занял Ставропольский край (5 тысяч жалоб). Жители Ростовской области также чаще других обращались за перерасчётом услуги за вывоз мусора из-за длительного отсутствия дома. То есть услугой они не пользовались, но платить за неё их обязывают. Всего по стране таких обращений 200 тысяч, пишет «КоммерсантЪ», из них половина — из Ростовской области. На втором месте опять же Ставропольский край (41 тысяча). Всего же в январе-июле за перерасчётом платы за мусор обратилось 1,6 млн россиян. В 85% случаев это связано с неверными данными о количестве людей, проживающих по тому или иному адресу. Вернуть удалось 700 млн рублей. Замглавы госкомпании «Российский экологический оператор» Вячеслав Духин заявил «Коммерсанту», что эта сумма ничтожно мала по сравнению с оборотом отрасли и в целом ситуация с платежами «не драматична». «Многие до сих пор не принимают тот факт, что за услугу надо платить, раньше ведь не платили ничего. Таких обращений большинство. Это подтверждают и данные контакт-центров региональных операторов, и собственные данные РЭО», — говорит он. В думском комитете изданию рассказали, что результаты мониторинга будут отправлены в Минприроды РФ, так как количество обращений «просто колоссальное» и с этим надо разбираться.