Дайджест газеты "Известия" от 23 июля 2014 года (часть I)

23.07.2014 07:53

AK&M

ЛЕГАЛЬНЫЕ ФИЛЬМЫ ЗАПРЕТЯТ ПРОДАВАТЬ ДОРОЖЕ 100 РУБЛЕЙ

Максимальная плата за просмотр фильма на легальных сайтах для россиян не должна превышать 100 рублей. Таким ограничением должно сопровождаться принятие новых антипиратских поправок в законодательство, считает зампредседателя комитета Госдумы по информационной политике, IT и связи Вадим Деньгин. Рассмотрение этих поправок в Думе перенесли на осень. В сентябре Деньгин намерен обсудить свое предложение с правообладателями, рассказал "Известиям" депутат.

- Так сложилось, что мы скачиваем фильмы бесплатно. Резко изменить ситуацию и приучить пользователей к высоким ценам не выйдет, - пояснил Деньгин. - Принимая антипиратский закон, государство должно исходить из интересов не правообладателей, а граждан. Стоимость фильмов должна быть невысокой. Наши граждане готовы платить деньги, но разумные, чтобы это не било по кошельку.

Сейчас стоимость легального просмотра одного фильма в Рунете может достигать 299 рублей (сайты Ivi.ru, TVZavr.ru). Депутат предлагает установить максимальную цену от 10 до 100 рублей, в зависимости от региона.

- Есть регионы с невысоким уровнем зарплат. Нужно отдельно рассматривать каждый субъект федерации, - продолжает Деньгин. - Вспомним, как в СССР существовал первый пояс, второй и третий, с разным уровнем цен.

По мнению депутата, если цены будут небольшими, граждане скорее предпочтут легальный просмотр в хорошем качестве, чем нарушать закон и смотреть пиратскую версию - вероятнее всего, низкокачественную.

В России уже есть отрасли, где регулирование налогов или цен зависит от региона. Например, автовладельцам ежегодно необходимо уплачивать транспортный налог - его размер зависит от мощности автомобиля и коэффициента, размер которого устанавливается региональными властями самостоятельно. К примеру, для автомобиля ВАЗ 2115 мощностью двигателя до 60 КВт налог в Москве составляет 913 рублей в год, а в Чеченской Республике - 0 рублей.

- После принятия закона о транспортном налоге жители столицы стали регистрировать автомобили в Московской области, так как коэффициент сильно различался. Впоследствии значения были выровнены, и смысл этого отпал, - вспоминает координатор общества "Синие ведерки" Петр Шкуматов.

- Рыночная экономика не подразумевает регулирования цен. Но основные правообладатели могут договориться и установить высокие цены, - говорит замзавкафедрой региональной экономики и экономической географии ВШЭ Алексей Скопин. - Если появится регулирование, хорошо будет и пользователям, и правообладателям. Доход последних будет увеличиваться не за счет цен, а за счет роста числа пользователей.

По мнению гендиректора онлайн-кинотеатра Tvigle Егора Яковлева, регулирование цен - неудачная идея.

- Ближайшие 10 лет большую часть рынка будут составлять показы фильмов по рекламной модели. При этом просмотр для зрителей бесплатен. Сегодня соотношение бесплатного к платному - 5:1. Поэтому такое пристальное внимание к платной модели странно, - считает Яковлев.

Замгендира онлайн-кинотеатров RuTube и Now.ru (принадлежат "Газпром-Медиа") Сергей Корнихин считает, что на рынке легального интернет-видео уже давно работает саморегуляция.

- Цены на контент должен определять правообладатель. Существует баланс спроса и предложения, - говорит Корнихин. - Он вырабатывался годами. Исходить из того, кто сколько может заплатить, - это пусть в никуда. Существует бесплатное телевидение для широких слоев населения.

По оценкам Ассоциации DVD-издателей, в 2013 году в России реализовано 36,5 млн дисков. При средней розничной стоимости диска порядка 150 рублей объем рынка составил 5,6 млрд рублей. По словам главы ассоциации Владислава Дьяченко, объем этого рынка ежегодно падает на 10%. При этом российские онлайн-кинотеатры, по данным IKS Consulting, в 2013 году заработали 1,46 млрд рублей - по сравнению с предшествующим годом рост составил 105%.

С августа прошлого года в России действует антипиратский закон в отношении видео. Администрациям сайтов, на которых правообладатель обнаружил нарушение своих прав на фильм, направляется требование закрыть доступ к соответствующим страницам. Если этого не сделано в положенные сроки, пиратский контент блокирует Роскомнадзор.

Минкультуры и депутаты Госдумы подготовили предложения по усилению борьбы с пиратами. Показавший свою работоспособность механизм борьбы с контрафактными фильмами предложили распространить на другие виды контента. Новый антипиратский законопроект хотели принять до конца весенней сессии Госдумы, но не успели. Источник "Известий" в правительстве сообщил, что ведомства согласовали предложения и направили их в Госдуму. Однако произошло этого с небольшим опозданием. Как ожидается, законопроект будет принят в осеннюю сессию.

НЕЗАВИСИМЫХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ПУСТЯТ В ЭКСПОРТНУЮ ТРУБУ "ГАЗПРОМА"

Уже в начале осени правительство примет решение, на каких условиях "Роснефть" и другие независимые производители газа получат доступ в пока не построенную "китайскую трубу" "Газпрома" - "Силу Сибири". В протоколе заседания президентской комиссии по ТЭКу и экологической безопасности, которая прошла в Астрахани 4 июня, который был подписан президентом России Владимиром Путиным на днях (есть в распоряжении "Известий"), содержится поручение "проработать до первого сентября возможность предоставления независимым газопроизводителям права экспорта газа с новых месторождений Восточной Сибири и Дальнего Востока, а также их участия в строительстве газотранспортной системы в Восточной Сибири и на Дальнем Востоке на экономически обоснованных условиях". Также в протоколе есть и поручение "в рамках действующего законодательства в целях повышения экономической эффективности проектов по производству сжиженного природного газа на Сахалине проработать до 1 октября 2014 года вопрос транспортировки сырья "Роснефти", исходя из инфраструктурных возможностей проекта "Сахалин-2".

Эти просьбы ранее озвучивал глава "Роснефти" Игорь Сечин. В своем докладе на комиссии в Астрахани он говорил, что "Восточная Сибирь и Дальний Восток имеют не только значительный нефтяной, но и газовый потенциал".

- Помимо Чаяндинского и Ковыктинского месторождений в периметре "Газпрома", серьезные планы по наращиванию добычи газа есть у нефтяных компаний. По оценкам экспертов, потенциал добычи газа на месторождениях этого региона, действующих и перспективных, может составить до 200 млрд кубометров в год. Очевидно, что мы должны продавать на рынке этот газ. - заявлял Сечин. - И если у нефтегазовых компаний будет возможность войти на экономически обоснованных условиях в газотранспортную систему, которую создает "Газпром", это оптимизирует инвестиции.

Официальные представители "Роснефти" от комментариев отказались. Представитель "Газпрома" Сергей Куприянов не ответил за запрос "Известий".

Источник в "Роснефти" отметил, что наилучшим компромиссным решением вопроса, без глобального нарушения экспортной монополии "Газпрома", было бы предоставление "Роснефти" права продажи "Газпрому" газа по цене "экспортного нетбэка" на входе в "Силу Сибири" либо сразу с месторождений компании. По его словам, сырье для продажи у компании есть:

- Есть большие запасы, как минимум несколько из них находятся в относительной близости от мест, где будет проходить "Сила Сибири". Это Юрубчено-Тохомское, Среднеботуобинское и Верхнечонское месторождения. Большая часть газа оттуда сейчас закачивается в пласт (речь про попутный нефтяной газ) или не добывается (природный газ). Спроса на внутреннем рынке на такое количество газа просто нет, - отметил собеседник "Известий" в "Роснефти".

Напомним, что глава "Газпрома" Алексей Миллер всячески препятствовал допуску "Роснефти" и других независимых производителей к экспортной трубе. Он не раз декларировал, что "Газпром" своими силами справится с наполнением "Силы Сибири" и поставками газа в Китай в объеме 38 млрд кубометров в год за счет освоения Чаяндинского и Ковыктинского месторождений.

Константин Симонов, глава Фонда национальной энергетической безопасности полагает, что подписав поручение проработать вопрос допуска независимых газопроизводителей к инфраструктуре монополии, президент дал время и возможность главам "Роснефти" и "Газпрома" договориться между собой. В противном случае, правительства принудит "Газпром" допустить независимых производителей к трубе.

Михаил Крутихин, партнер консалтинговой компании RusEnergy видит плюсы в создании бреши в экспортной монополии "Газпрома.

- Газ независимых газопроизводителей с месторождений Восточной Сибири добывать дешевле, чем газ "Газпрома" с Чаяндинского месторождения. У монополии газ на выходе из скважины Чаяндинского месторождения может стоить от 4200 до 6100 руб. за тысячу кубометров. Такие цифры содержались в подготовленном "Газпромом" обосновании инвестиций к строительству трубопровода "Сила Сибири". Чтобы на входе в Силу Сибири получить цену 3300 рублей за тысячу кубометров "Газпром" планировал закупать часть газа независимых газопроизводителей по цене ниже внутрироссийской - 2400 рублей за тыс. куб. Это делало бы экономическую составляющую экспортного проекта газа в Китай более рентабельной и было бы выгоднее нефтяным компаниям, чем сжигать попутный нефтяной газ со своих месторождений, - отмечает Крутихин. - Но сегодня такой вариант развития событий уже никак не устраивает независимых газопроизводителей.

По его словам, если "Роснефть" добьется либерализации газового экспорта, это положительно скажется на экономике поставок газа в Китай, так как газ независимых производителей даже при покупке его "Газпромом" у конкурентов по экспортному нетбэку будет стоить дешевле, чем добыча с его собственных месторождений.

- Для России важно, чтобы новые провинции нефтегазодобычи - Восточная Сибирь и Дальний Восток - развивались в полном объеме. Однако пока компании сталкиваются с проблемой рационального использования, утилизации газа. В условиях отсутствия транспортной инфраструктуры и проблемы доступа к трубам "Газпрома" этот газ нельзя продать даже на ограниченном внутреннем рынке, в то же время "Газпром" мог бы реализовать это топливо если не в Китай, то на других своих экспортных направлениях, покупая его по экспортному "нетбэку", что выглядит справедливым решением. - отмечает Валерий Нестеров, нефтегазовый аналитик Сбербанк SIB. - Если же ситуация сохранится в своем нынешнем виде, то мы столкнемся с тем, что компании будут вынуждены снижать инвестиции в нефтедобычу, и не будут разрабатывать открываемые ими в процессе геологоразведки газовые месторождения.

БОЛЬШИНСТВО РОССИЯН РАЗДРАЖАЕТ РЕКЛАМА НА ТЕЛЕВИДЕНИИ

Опрос фонда "Общественное мнение" (ФОМ) показал, что россияне крайне негативно относятся к рекламе на телевидении - только 16% опрошенных смотрят рекламные ролики со звуком. 42% переключаются на другой канал, 28% отвлекаются от телевизора на другие дела, 6% во время рекламной паузы выключают звук и 2% - выключают телевизор.

В опросе Фонда общественного мнения приняли участие 1,5 тыс. граждан России от 18 лет и старше из 100 населенных пунктов 43 субъектов РФ. Респонденты ответили на 13 вопросов о рекламе.

Опрос показал, что подавляющее большинство (82%) считают, что сегодня реклама на ТВ занимает слишком много времени. Однако если бы на основных каналах центрального телевидения не было рекламы, но за просмотр передач пришлось бы платить небольшую сумму, 67% россиян предпочли бы не отказываться от рекламы. И только 20% настолько раздражает прерывание передач, что они готовы платить за отказ от рекламы - от 114 до 326 рублей.

64% опрошенных утверждают, что не пользуются услугами и не покупают товары, знакомые по телевизионным роликам, а 19% пользуются, но редко. И только 11% граждан поддаются рекламным уловкам и часто покупают знакомые благодаря телевизору товары.

По словам социолога ФОМа Екатерины Кожевиной, в ответах на этот вопрос есть некоторая доля лукавства, потому что человек, как правило, не задумывается, покупает он этот товар потому, что он ему действительно нужен, или потому, что его научила реклама, что без "Тайда" белье из белого непременно превращается в серое. Старшее поколение гораздо более остро реагирует на рекламу, в том числе потому, что потребительские потребности снижаются. Соответственно такие люди менее склонны действовать по указанию рекламы и реже обращают внимание на бренды.

45% опрошенных считают, что среди роликов, которые сегодня показывают по телевизору, нет таких, которые им нравятся. 37% утверждают, что их мало и только 9% говорят, что таких роликов много.

Только 9% сказали, что им не встречаются раздражающие рекламные ролики. Большей половине опрошенных (51%) они встречаются часто и 30% - редко.

Опрос также показал, что мужчины во время рекламной паузы чаще переключается на другой канал, в отличие от женщин, которые во время рекламы отвлекаются на другие дела.

- Мы увидели, что молодые люди более лояльны к рекламе и чаще симпатизируют определенным роликам, нежели старшее поколение. Молодежь чаще находит в рекламных сюжетах интересные моменты, поскольку склонна смотреть с точки зрения разнообразия контента, как на некий культурный артефакт. Пожилые люди, напротив, обращают меньше внимания на сами товары и на креатив, поэтому дня них реклама - чаще раздражающий фактор, который прерывает любимые сериалы, - отмечает Екатерина Кожевина.

На первом месте среди товаров и услуг, которые, по мнению наших сограждан, не стоит рекламировать по телевизору, оказались средства личной гигиены (женские прокладки, туалетная бумага и др.) Такой ответ дали 19% опрошенных. На втором - алкогольные напитки (15%) и на третьем - табачная продукция (11%). Лишь немногим отстают лекарства и медицинские услуги (10%), которые заняли четвертое место. Среди прочих ответов популярны средства для повышения потенции, противозачаточные средства, интим-услуги.

- Такая публичность для средств, которые традиционно принято относить к интимной сфере, активно отвергается россиянами, но удивительно, что они обогнали по популярности товары, негативно влияющие на здоровье, - алкогольную и табачную продукцию. Ведь особенно против табачных изделий ведется активная информационная кампания. Я предполагала, что это отразится и на результатах опроса, - считает социолог ФОМа.

Первый заместитель председателя комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Вадим Деньгин готов бороться с назойливой рекламой на законодательном уровне.

- К сожалению, реклама - неотъемлемая часть нашего телевидения. Люди устали от того, что хорошие программы или сериалы прерываются дебильной рекламой, к тому же телеканалы еще и намеренно прибавляют ее громкость. Качество роликов значительно снизилось, а уровень тех, кто производит так называемый рекламный контент, упал донельзя. Мне кажется, что людям хочется смотреть действительно интересные ролики. Не случайно у нас так популярен фестиваль "Ночь пожирателей рекламы", где мы видим качественные подходы к рекламе, - говорит он.

Депутат отметил, что результаты исследования говорят о том, что наши сограждане действительно не воспринимают рекламу, а ее производители попросту игнорируют общественное мнение. Он полагает, что это может привести к тому, что люди перестанут смотреть эфирное телевидение и перейдут на спутниковые каналы, где отсутствует реклама в том виде, в котором она есть на центральных.

- К представленным цифрам не стоит относиться слишком серьезно. Что в них сенсационного? Что в России не любят рекламу? Так это и так все знают, - отмечает директор по корпоративным коммуникациям группы Vi (до ребрендинга - "Видео Интернешнл") Антон Чаркин. - У нас подавляющее большинство населения хочет смотреть по общедоступным условно бесплатным телеканалам премьерные блокбастеры, но при этом не прерываться на рекламу. И никого не волнует, что ТВ закупает права на показ этих блокбастеров на деньги, заработанные именно на размещении рекламы. Даже если заменить все выходящие в российский эфир ролики на призеров Каннского фестиваля рекламы, народ едва ли полюбит рекламу.

Эксперт также отметил, что в России чуть ли не самое жесткое рекламное законодательство. В том числе и в части допустимых объемов рекламы на ТВ - всего 9 минут в час. Ограничение вводилось в два приема. Сначала, с июля 2006 года с тогдашних 15 минут сократили до 12. А с 2008 года действует 9-минутное ограничение. Что касается рекламных бюджетов, то в России в прошлом году, напоминает Чаркин, было потрачено более $10 млрд на рекламу на различных носителях.

ОНФ СОЗДАЕТ РЕЕСТР ДОРОГИХ АВТОМОБИЛЕЙ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ЧИНОВНИКОВ

В ОНФ составляют базу супердорогих автомобилей, которыми пользуются муниципальные чиновники. Координатор проекта, депутат Госдумы от "Единой России", член "Общероссийского народного фронта" Александр Васильев считает, что этот список станет весомым аргументом в борьбе "фронтовиков" с любовью некоторых глав местных администраций к роскоши. Он уверен, что мэры и главы администраций должны вести себя скромнее.

Так, по его информации, мэр Хабаровска ездит на люксовой модели автомобиля Lexus, главы Ленинского района Подмосковья, Балашихи Московской области, а также Нижнего Новгорода - на Mercedes S-класса, Красноярска и Новосибирска - на Audi А-8, Тюмени и Уфы - на Toyota Land Cruiser 200. Стоимость таких автомобилей - от 5 млн рублей.

В пресс-службах главы Нижнего Новгорода Олега Сорокина и главы городского округа Балашиха Юрия Максимова подтвердили наличие дорогого автотранспорта, однако отметили, что машины руководителей находятся в их личной собственности, на балансе администрации не значатся и были приобретены до того, как они пошли работать чиновниками.

Александр Васильев осведомлен, что некоторые чиновники ездят на личном транспорте, но в большинстве случаев, по его словам, при выяснении, откуда взялись дорогие авто, вскрываются серьезные бюджетные нарушения.

- Когда эксперты проекта "За честные закупки" проверили информацию, переданную нам гражданами о конкретных автомобилях, на которых ездят мэры, то количество вопросов только увеличилось. Выяснилось, что в большинстве случаев официальным способом эти дорогие авто не закупались. Это может быть, конечно, и личный транспорт, но могут быть и какие-то другие, менее прозрачные с точки зрения закона источники. В любом случае, если у людей возникают вопросы по поводу того, почему их мэр ездит на машине более чем за 5 млн рублей, на них должны быть найдены адекватные ответы, - подчеркнул депутат.

Он отметил, что в списках чиновников, ездящих на дорогих иномарках, числятся руководители из Брянской, Калининградской, Ростовской, Новосибирской областей, а также глава Волгограда.

- Глядя на "старших товарищей", стараются не отставать и главы районов и поселений из Свободненского района (Амурская область), Ванинского района (Хабаровский край), Нюрбинского района (Якутия), проводившие закупку Toyota Land Cruiser 200. Мэр Южно-Сахалинска Андрей Лобкин, который совсем недавно ушел в отставку после того, как прокуроры через суд обязали его опубликовать декларацию и супруги, тоже предпочитал ездить на Toyota Land Cruiser 200, - рассказал Васильев.

По его словам, местным чиновникам надо исполнять указы президента и тратить деньги на социальные объекты, а не на дорогие авто.

- Те задачи, которые выполняет Toyota Land Cruiser 200, можно выполнить и на УАЗ Patriot. Не нужно считать, что если закупка ведется в удаленном регионе, то руки у федерального центра до местных чиновников не дойдут. Дойдут! - заявил Васильев.

Политолог Константин Симонов считает, что стремление некоторых муниципалов к роскоши выглядит вызывающе и демонстративно.

- Я сильно сомневаюсь, что чиновникам нужны настолько дорогие автомобили. Есть довольно серьезный диссонанс в том, что в регионах мы постоянно слышим жалобы чиновников на то, что центр заставляет их исполнять социальные обязательства по майским указам президента и что на это нет финансовой базы, однако при этом они покупают автомобили от 5 млн рублей и не испытывают никаких угрызений совести, - удивляется Симонов.

Он также считает, что инициатива ОНФ выглядит разумно и нужно не только ограничивать покупку иномарок иностранного производства, но и законодательно ограничить суммы трат на автомобили.

ПРАВОЗАЩИТНИКИ ПОЖАЛОВАЛИСЬ В ЦБ НА АЛЬФА-БАНК И "ХОУМ КРЕДИТ"

Защитники прав потребителей пожаловались в Центробанк на российские банки, выступающие партнерами языковой школы Speak Up. Юристы просят регулятора проверить партнерство Альфа-банка, банка "Хоум Кредит" и Кредит Европа Банка со Speak Up, так как получают регулярные жалобы. Их суть в том, что сотрудники школы якобы навязывают клиентам кредиты от этих банков, сами принимают решение о выдаче кредита - без участия собственно менеджеров банка, - причем даже для тех клиентов, которых сложно назвать платежеспособными. Адвокаты считают, что у ЦБ есть все основания оштрафовать банки либо ограничить проведение кредитной организацией отдельных операций на срок до шести месяцев.

Письмо в адрес Центробанка РФ отправлено от адвокатов юридической компании "Защитник права", которая выделила в отдельную специализацию защиту бывших пользователей Speak Up из-за массовости обращений. В жалобе (копия есть у "Известий") говорится, что при заключении договоров на оказание образовательных услуг сотрудники школы Speak Up (АНО "ОЦ "Спик Ап") тут же, в офисе компании, одобряют потребителям кредиты в ОАО "Альфа-банк", ЗАО "Кредит Европа Банк" и ООО "ХКФ-Банк", заполняя за заемщиков анкеты и заявления. При этом о клиентах указывали недостоверные сведения - высокую заработную плату, трудоустроенность, большой трудовой стаж. Адвокаты также пишут, что сотрудники языковой школы не уполномочены на такие операции.

- Заявления на кредитное обслуживание не рассматриваются в помещениях банков и не подписываются уполномоченными на то лицами банков, а изготавливаются в офисе АНО "ОЦ "Спик Ап" при заключении договоров на оказание платных образовательных услуг, - отмечают в своей жалобе правозащитники. По их данным, клиенты подписывают документы, поскольку сотрудники АНО "ОЦ "Спик Ап" в общении избегают слова "кредит". А лишь сообщают, что оплата услуг будет осуществляться ежемесячно через банк, что намного выгоднее, чем вносить наличные денежные средства в кассу АНО "ОЦ "Спик Ап".

Как пишут правозащитники, кредит (стоимость обучения в школе достигает 100 тыс. рублей) переводится при этом сразу на счет Speak Up, и в итоге банки косвенно заинтересованы в таком сотрудничестве, которое увеличивает для них число заемщиков. При этом оформление происходит с нарушением правил выдачи кредитов, это, в частности, выдача кредита кредитным учреждением без посещения кредитной организации. По словам адвокатов, это может противоречить положениям закона "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".

Гендиректор ООО "Защитник права" Роман Абоятти рассказал "Известиям", что недобросовестная схема вовлечения клиентов языковой школы в кредиты стала известна, после того как десятки учеников школы стали расторгать контракты на обучение из-за несоответствия качества услуг заявленному. При этом банковские долги оставались на них до положительного решения суда.

- У нас 100 клиентов получили компенсации по своим искам и еще 40 человек мы представляем в суде, - говорит Абоятти. По его словам, защищать клиентов языковой школы становится всё труднее, так как Тверской суд (по юридическому адресу ответчика, то есть школы) в последнее время стал оставлять иски без удовлетворения на основании того, что потребители "злоупотребляют своим правом". Поэтому приходится подавать иски в суды по месту жительства истцов.

Бывший ученик Speak Up, а ныне инициатор иска к языковой школе Артем Ткачев подтвердил "Известиям", что при оформлении его договора менеджер школы вписал своей рукой в анкету для банка, что его стаж работы более 5 лет. Хотя на самом деле он был менее полугода. Еще одного клиента языковой школы Михаила Селиверстова (он уже выиграл иск) убедили, что выплаты через расчетный счет в Альфа-банке будут более выгодными, чем через кассу школы.

- Примерно 80% учеников направляют в Альфа-банк, остальных - в банк "Хоум Кредит" и Кредит Европа Банк, - говорит Селиверстов.

Первые волны исков на Speak Up случились еще год назад. Банки продолжают сотрудничество.

- В данный момент договор сотрудничества продолжает действовать, мы, безусловно, смотрим и оцениваем работу всех наших партнеров. Если нам поступают претензии о некачественном исполнении своих обязательств, то сотрудничество с партнером может быть прекращено, - сообщили в Альфа-банке. - При этом те ученики, которые просрочивают платежи, посещали занятия определенное время, а потом передумали заниматься и не известили никого об этом, считая, что раз не посещают занятия, то и кредит оплачивать незачем. Но оплата обучения была произведена за один год, и для компании неважно, как клиент ее оплачивает - наличными, кредитной картой с помощью потребительского кредита. Как результат бездействия, у клиента возникала просрочка по кредитному договору, о чем его и информируют сотрудники Альфа-банка.

Что же касается самовольного одобрения кредитов сотрудниками языковой школы и заключения договоров займов, то это в Альфа-банке называют невозможным - решение о кредите принимается только банком, но на основании данных анкеты клиента.

В банке "Хоум Кредит" "Известиям" сообщили, что сотрудники языковой школы являются агентами банка, которые прошли обучение и уполномочены банком заключать договор и подписывать бумаги. Если клиент желает отказаться от предоставленных услуг, ему необходимо взаимодействовать с языковой школой напрямую. При обращении нашего клиента с жалобой на партнера банк может оказать помощь в урегулировании ситуации, добавили в "Хоум Кредите".

В образовательном центре Speak Up от комментариев отказались. В пресс-службе ЦБ отметили, что регулятор не комментирует свои надзорные действия.