Томский госжилнадзор подготовил рекомендации по защите от мошенничества
Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области предупреждает жителей о росте случаев мошенничества в сфере жилищно-коммунальных услуг и подготовил рекомендации.
Как сообщили НИА Томск в администрации региона, одним из распространенных является телефонное мошенничество. Злоумышленники представляются сотрудниками АО «Томскэнергосбыт» или других компаний и предлагают замену приборов учета, требуя предоставить личные данные. Также они могут утверждать, что прежние поставщики услуг больше не работают, и требовать оплату за переподключение и опломбировку счетчиков.
Еще одной схемой является использование вредоносных приложений. Мошенники отправляют поддельные счета с фальшивыми QR-кодами и предлагают установить приложение «Энерго+». Это приложение может получить доступ к банковским данным и другим личным сведениям.
Также зафиксированы случаи мошенничества с домофонными ключами. Злоумышленники звонят жителям, представляясь сотрудниками управляющих компаний, и предлагают бесплатную замену ключей. Для этого они просят сообщить код из СМС, который на самом деле используется для взлома аккаунтов на портале «Госуслуги».
Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области рекомендует не предоставлять личные данные по телефону; всегда проверять информацию через систему ГИС ЖКХ; при малейшем подозрении прекратить разговор и обращаться в контактные центры компаний. Необходимо помнить, что УК не обзванивают жителей для оформления льгот; всю необходимую информацию можно найти в системе ГИС ЖКХ.
Чтобы избежать мошенничества через мессенджеры и вредоносные приложения, не следует переходить по сомнительным ссылкам. Рекомендуется использовать только официальные приложения, такие как «Мой Томскэнергосбыт»; проверять всю информацию через ГИС ЖКХ.
Чтобы не пострадать от схемы с заменой домофонных ключей, необходимо установить двухфакторную аутентификацию; никогда не сообщать коды из СМС третьим лицам; ограничить возможность получения кредитов через портал «Госуслуги».
Чтобы не стать жертвой мошенничества с поддельными квитанциями, следует сравнивать каждую новую квитанцию с предыдущими; обращать внимание на качество бумаги, реквизиты и наличие ошибок; оплачивать услуги только через официальные каналы.
Также избежать мошенничества поможет использование системы ГИС ЖКХ: здесь все данные о начислениях, тарифах и услугах предоставляются напрямую от управляющих компаний, можно отслеживать историю платежей и показания приборов учета, исключается риск оплаты поддельных квитанций.
Следить за новостями департамента ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области можно на страницах официальных аккаунтов в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники», а также в телеграм-канале.