Информационное письмо Банка России от 14 июня 2022 г. N ИН-03-59/82 "О недопустимости одностороннего увеличения/установления комиссионных вознаграждений по договору с потребителем"

Банки не могут в одностороннем порядке вводить комиссию по счетам и вкладам, в том числе валютным.

Банк России указал на недопустимость одностороннего увеличения и установления комиссии за операции по счетам/вкладам, в том числе в иностранной валюте.

Запрещено включать в договоры банковского счета/вклада положения, предусматривающие право кредитной организации на одностороннее увеличение или установление комиссий. Чтобы увеличить или установить комиссию, надо получить выраженное клиентом конкретное, информированное и сознательное согласие на применение новых тарифов.

Банкам нужно проанализировать содержание заключаемых с физлицами договоров и исключить положения, ущемляющие права потребителя. Речь идет, в частности, о положениях, позволяющих банку установить или увеличить комиссию путем применения к операциям текущей версии тарифов, а также об уведомлении клиентов об изменении условий путем размещения соответствующей информации в Интернете.