Sonos по ошибке отправила клиенту 30 коробок с товаром на сумму $15 тысяч
0
Американские покупатели техники Sonos продолжают присылать порталу The Verge истории о многократно умноженных заказах и списаниях, произошедших из-за системного сбоя после неудачного обновления системы. В этот раз покупатель получил столько товара, что все коробки не вместились в его квартиру, и ему пришлось размещать их в вестибюле многоквартирного дома. В общей сложности ему пришло 30 коробок с товаром на сумму $15 тысяч. Sonos обещает вернуть деньги в течение 10 дней и навязывает клиенту обязательство по обратной доставке излишков, умалчивая о распоряжении Федеральной торговой комиссии США, согласно которому в таких случаях возвращать товар не обязательно.
Читать далее