РСТ: отмены рейсов Flydubai принесли туристам много проблем
Из-за отмен рейсов авиакомпании Flydubai из Дубая в аэропорты Минвод и Сочи спрос на услуги перевозчика может сократиться. Об этом сообщили в пресс-службе РСТ.
Как отмечается в сообщении, причиной отмены рейсов стало крушение самолета азербайджанской авиакомпании Azal в казахском Актау.
«В отличие, например, от Air Serbia, которая еще в первых числах января объявила, что перестанет летать из Казани и Сочи до 20 января, Flydubai несколько раз меняла сроки остановки рейсов — пока до 22 января. Уверен, что 15 января будет новый перенос. Это называется резать хвост по частям. Могли бы уж сразу сказать, что не будут летать, допустим, до конца марта. И мы бы нормально пересаживали туристов», — приводят в РСТ слова гендиректора сети компаний «Розовый слон» Алексан Мкртчян.
По его мнению, когда продажи билетов на рейсы дубайского перевозчика вновь откроются, интерес к его предложениям снизится.
«Никто не хочет обманывать своих туристов, а январь — еще и высокий сезон, что только усугубляет ситуацию. Вместо праздника агенты все каникулы пересаживали своих туристов на другие рейсы, еще и с отелями пришлось
Благодаря усилиям туроператоров и турагентств большинство туристов с билетами Flydubai вылетают на отдых рейсами других перевозчиков. До 30% путешественников вынуждены были отказаться от планов на отдых: их не устроили дополнительные траты на билеты или вылет не из домашнего аэропорта.
Мкртчян добавил, что отели в этой ситуации редко возвращают деньги, учитывая, что об отмене поездок им сообщают за сутки, а речь идет об отдыхе в высокий сезон.
«Люди собирались лететь через Дубай в Бангкок, на Мальдивы, разлетка у Flydubai — более 50 стран. Понятно, что мальдивские отели деньги не вернут, а, например, вилла на Мальдивах на Новый год стоит $30 тысяч за 10 дней. Около 30% туристов отменили поездки, это десятки тысяч людей, которым испортили новогодний отдых, поломали планы. Остальные полетели из других городов, например, из Махачкалы и Москвы. Авиакомпания „Азимут“ поставила на Новый год 8 дополнительных рейсов из Минвод в Дубай, это отчасти спасло ситуацию», — пояснил эксперт.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru