Стюардесса с 10-летним стажем рассказала, какой тип пассажиров вызывает наибольшее раздражение
Тип пассажиров, который вызывает наибольшее раздражение и «не отпускает кнопку вызова» назвала стюардесса с 10-летним стажем. По её словам, таким поведением отличается целый класс пассажиров, с которым очень трудно иметь дело.
Как уверила Паула Гахан, которая живёт в Лондоне и работает стюардессой в интервью газете The Telegraph, пассажиры эконом-класса — не худший вариант. «Большинство пассажиров прекрасные люди, поэтому трудно выделить какой-то один класс, который сложнее других, но если бы мне пришлось выбирать, то это был бы премиум-эконом», - уверила она.
В первом классе пассажиров, как минимум, меньше и это означает, что бортпроводникам реже приходится иметь дело с трудными пассажирами. Кроме того, пассажиры бизнес-класса стабильно летают бизнесом и привыкли к этому. Аналогично и в экономе не возникает особых проблем: в большинстве случаев пассажиры спокойно относятся к обслуживанию и «довольно снисходительны».
«Но пассажиры премиум-эконом-класса находятся в затруднительном положении: они не могут позволить себе бизнес-класс, но чувствуют, что слишком хороши для эконом-класса. Зажатые между двумя мирами, они мельком видят жизнь за занавесом бизнес-класса и испытывают сложные чувства», - пояснила она вслед. Отметим, что в премиум-экономе как правило предоставляются более широкие и удобные сиденья с большим пространством для ног, а также более разнообразное питание, чем в «экономе». Но обычно не больше.
«Эти люди склонны больше всего жаловаться, требовать всё, что могут получить, и не отлипать от кнопки вызова», - добавила стюардесса. Её коллега подтвердила оценку, добавив, что «в секции премиум-эконом вы, скорее всего, встретите самых конфликтных пассажиров». «Я думаю, это потому, что люди, которые сидят там, — это те, у кого самые завышенные ожидания, и обычно это то, что мы просто не можем им дать», - заявила она.
➔ Смотрите новости на смартфоне? Подпишитесь на новости туризма от Турпрома в Google News или Google Discover: это свежие идеи для путешествий, туристические новости и подборки по распродажам туров и авиабилетов! Либо подпишитесь на канал туристических новостей на ЯНДЕКС.ДЗЕН или на PULSE.MAIL.RU. Также рекомендуем подписаться на наш Канал новостей в Telegram: https://t.me/tourprom