Ужасы Хургады: 300 российских туристов попали к тараканам, немытой посуде и отсутствию электричества
Ужасы Хургады: 300 российских туристов попали к тараканам, немытой посуде и отсутствию электричества. В итоге из-за неприемлемых санитарных условий и перебоев в электроснабжении египетского отеля несколько сотен российских путешественников были срочно переведены в другую гостиницу главного курорта Египта. Инцидент произошел при участии туристической полиции Хургады.
Согласно информации, полученной ТК SHOT, свыше 300 российских туристов, прибывших по линии туроператоров Библио-Глобус, Pegas Touristik и Anex Tour, были размещены в отеле White Valley Palace в Хургаде, который, по их мнению, оказался абсолютно не подготовленным приёму гостей. Отмечались систематические отключения электроэнергии, длившиеся не менее восьми часов, нестабильное подключение к Wi-Fi, неудовлетворительная уборка номеров и антисанитария в ресторане.
По рассказам отдыхающих ТК Readovka, отель просто не справлялся с наплывом туристов. Например, в главном ресторане очереди за полусырой картошкой, подаваемой в грязной посуде, могли занимать до 40 минут. Размещение производилось в номера, где постоянно шумели строительные работы. Качество уборки, проводимой только после многочисленных жалоб, оставляло желать лучшего: отсутствовали мыло и туалетная бумага. Кульминацией стало полное отключение электроснабжения на целый день.
Туристы направили жалобы в свои туристические компании с требованием о немедленном переселении. В результате, глубокой ночью россиян на семи автобусах экстренно распределили по другим отелям. Сотрудники White Valley Palace, в свою очередь, выражали непонимание по поводу претензий туристов, утверждая, что все в порядке, и отель продолжает свою работу в штатном режиме. Для выяснения обстоятельств на место прибыла туристическая полиция.
Однако на этом злоключения россиян не закончились: новым местом размещения для переселенных туристов стал отель с тараканами и неудовлетворительными условиями проживания. Как сообщили ТК SHOT отдыхающие, ночью более 300 человек были срочно перевезены из White Valley Palace в Хургаде в отель Hawaii, который оказался еще хуже предыдущего. Туристы жалуются на обветшалые номера и наличие тараканов. К тому же, комнаты были не убраны и не готовы к приезду гостей.
Некоторые туристы настаивают на возвращении в первоначальный отель, где, по их словам, восстановили электроснабжение, и он снова пригоден для проживания. Однако, на данный момент, свободных номеров практически не осталось, и в отеле проводятся проверки. В сложившейся ситуации туристы намерены составлять жалобы и требовать компенсацию за испорченный отдых.