Туляков волнует, как защитить потребительские права

В сентябре на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Тульской области поступило 395 обращений. Абсолютное большинство – 345 звонков касалось защиты прав потребителей. Из них, в свою очередь, 70% касалось неудовлетворительного оказания разного рода услуг: транспортных, бытовых, финансовых, туристских, медицинских, ЖКХ, связи, автосервисы, автостоянки, общественное питание, долевое строительство.

Всего 50 звонков на «горячую линию» касались обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения. По вопросам гигиены детей и подростков поступило 41 обращение (82%). Вопросы касались выдачи СЭЗ на образовательную деятельность, составления примерного меню, использования бактерицидных ламп и бутилированной воды в ДОУ.

 По вопросам гигиены питания поступило 2 обращения (4%). Вопросы касались неудовлетворительного санитарного состояния магазина и предприятия общественного питания.