Тульский опыт цифровизации здравоохранения представили на медфоруме в Санкт-Петербурге

С 18 по 20 мая в Санкт-Петербурге проходил форум «Медицина 2023 — наука, инновации и практика». Замминистра здравоохранения Тульской области Алексей Захаров рассказал о роли цифровых решений в повышении доступности медицинской помощи.

Заместитель министра отметил, что благодаря работе контакт-центра минздрава удалось расширить возможности записи на прием к врачу. Число слотов для записи пациентов увеличилось, а время ожидания записи к узким специалистам теперь в большинстве больниц составляет до 3 дней. И все это удалось сделать менее чем за полгода.

С помощью информационных панелей специалистам минздрава и руководителям медучреждений стало проще отслеживать доступность врачей во всех 26 районах области. Устройства дополнительно помогают анализировать кадровую ситуацию и обеспеченность медикаментами.

Отдельно стоит отметить возможности проекта «Медицинский помощник». Операторы контактного центра сопровождают пациентов с сосудистыми патологиями и подозрением на злокачественные новообразования в дистанционном формате.

Напомним, что в 2022 году «Медицинский помощник» стал одним из победителей Всероссийского форума региональной информатизации «ПРОФ-IT» в номинации «Здравоохранение».