Тульская область на своем примере показала другим регионам РФ как работать с обращениями жителей

В Ситуационном центре губернатора состоялось совещание с членами правительства Тульской области и Координационного центр Правительства РФ. На мероприятии представители региональной власти поделились с коллегами опытом работе с обращениями и жалобами от жителей. Об этом сообщает пресс-служба регионального правительства.

В Тульской области по поручению Губернатора Алексея Дюмина был создан первый Ситуационный центр, который работает по принципам КЦ Правительства РФ. Сейчас подобные КЦ работают в 21 регионе страны. На совещании директор Ситуационного центра Губернатора Тульской области Андрей Журавлев рассказал о региональной управленческой модели центра, где на одной площадке объединены Ситуационный центр, Региональный проектный офис, Центр управления регионом и Региональный центр управления на особый период. Сотрудники центра круглые сутки, семь дней в неделю реагируют на запросы, собирают, обрабатывают и анализируют обращения из всех источников.

На совещании особенности мониторинга обратной связи от жителей, а также вопросы масштабирования практики Тульской области региональными КЦ. 

Читайте также другие новости России и регионов:

• Инфляция в России замедлилась до 7,42% по итогам 2023 года;
• Росптицесоюз назвал цены на яйца в России одними из самых низких в мире;
• Стоимость обучения в российских вузах увеличится на 10-12%.