Защита от коллекторов: теперь жалоба доступна на портале Госуслуг

Госуслуги предоставили новый инструмент для защиты граждан от недобросовестных коллекторов. На портале Госуслуг теперь доступен сервис под названием «Подайте жалобу на звонки коллекторов». Этот новый функционал призван упростить для граждан процесс обращения в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) России в случаях, когда действия кредиторов нарушают их законные права. Как сообщает УФССП России по Тверской области, сервис предназначен для всех пользователей с подтвержденной учетной записью.

Через новый сервис граждане могут заявить о неправомерных звонках и сообщениях, поступающих от коллекторских агентств. Важно отметить, что подать жалобу может не только сам должник, но и его законные представители: родители, опекуны или попечители несовершеннолетних или недееспособных должников. Более того, воспользоваться сервисом могут даже те граждане, которым звонки от коллекторов поступают по ошибке, например, из-за некорректной информации.

Судебные приставы напоминают о распространенных нарушениях, которые допускают коллекторы в своей деятельности. К ним относятся: разглашение информации о долге третьим лицам, применение угроз и оказание психологического давления на должника, а также осуществление звонков и отправка сообщений в недопустимое ночное время. Новый сервис на Госуслугах призван стать эффективным инструментом для пресечения подобных нарушений и защиты прав граждан.