В авиакомпании назвали «некорректной» информацию о том, что в новосибирском аэропорту «Толмачево» пассажиры не смогли сесть в самолет из-за нехватки мест.
В S7 Airlines ответили на претензии о нехватке мест в самолете, следовавшем из Новосибирска в Сочи. В авиакомпании заявили, что отказа систем электронной регистрации пассажиров зафиксировано не было.
«Информация, опубликованная некоторыми СМИ, является некорректной. Две пассажирки авиакомпании, обратившись на стойки регистрации в аэропорту "Толмачево", получили посадочные талоны на рейс по маршруту Новосибирск-Сочи без места. Это произошло из-за блокировки неисправного кресла в системе регистрации и пересадкой трансферных пассажиров с предыдущих стыковочных рейсов. На контроле посадки удалось решить проблему и принять к перевозке одну из пассажирок, – заявили в пресс-службе S7 Group. – Вторая пассажирка, которая в связи с возникшими обстоятельствами не смогла вылететь рейсом S7 5107, была переоформлена на следующий рейс по маршруту Новосибирск-Сочи - S7 5105 с вылетом в 14:45. Ожидание нового рейса для пассажирки составило 1,5 часа».
Тем временем, накануне Западно-Сибирская транспортная прокуратура сообщила, что выясняет обстоятельства отказа систем электронной регистрации пассажиров в аэропорту города Новосибирска
«По факту сбоя в работе системы регистрации пассажиров на рейсы авиакомпании "Сибирь" из международного аэропорта Новосибирск ("Толмачево") им. А.И. Покрышкина в Сочи Новосибирской транспортной прокуратурой организованы надзорные мероприятия на предмет исполнения законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг, – подчеркнули в ведомстве. – Взяты на контроль вопросы организации перевозок групп детей на всех туристических направлениях».
Напомним, что о нехватке мест в самолете «Сибири» сообщил телеграм-канал Mash Siberia. В сообщении указывалось, что из Новосибирска пассажиры должны были вылететь в 12:30, но на стойке регистрации узнали, что мест на рейс не осталось. Такая же проблема возникла у пассажиров рейсов до Сочи, Иркутска и Братска.
Отметим, что S7 неоднократно ловили на овербукинге. В апреле 2024 года суд вынес решение в отношении авиакомпании в связи с отказом в перелетах пяти пассажирам по части 2 статьи 14.4 КоАП РФ (оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг, совершенное повторно). Сумма штрафа составила 30 тысяч рублей.
Подобные штрафы S7 выписывают регулярно. В марте этого года восемь пассажиров не смогли вылететь из Новосибирска в Тюмень и из Челябинска в Новосибирск. Также в марте авиакомпания «Сибирь» была привлечена к административной ответственности за нарушение прав пассажиров. По данным Западно-Сибирской транспортной прокуратуры, в ноябре 2023 года двоим пассажирам, следовавшим из Новосибирска в Красноярск отказали в перелете из-за нехватки мест.
В августе 2023 года за отказ в перевозке семи пассажирам на самолете рейса Новосибирск – Москва, компания заплатила тридцатитысячный штраф. До этого вылететь не смогли двое владельцев билетов на рейс Новосибирск – Омск. Ранее суд дважды привлек S7 к административной ответственности по части 2 статьи 14.4 КоАП РФ с назначением штрафов на общую сумму 60 тысяч рублей за отказ пяти пассажирам
На «Атомайз» состоялась первая в России цифровая секьюритизация портфеля кредитов
Россиян предпочли туркам: в Турции, в отеле забитом российскими туристами, сломались кондиционеры и отдыхающие начали со скандалом перетаскивать кровати в ресторан
22 июля Всемирный день мозга. Отвечаем на популярные вопросы о когнитивных расстройствах
Exclusive - Sayantani Ghosh expresses happiness as sets of her show Dahej Daasi shifted close to her home; says 'I've been manifesting this for quite some time now'
England U20 overpower France to be crowned world champions
Biden's anger bleeds through as party weighs his future
Suspect arrested for ‘threatening to kill Trump and his VP pick JD Vance’ in Florida days after assassination attempt
D&D's new 2024 Player's Handbook will have 10 species to choose from including goliaths, and drow will be closer to their Baldur's Gate 3 version
Conscript is an old school survival horror game where the horror is just that you're in World War 1
According to BioWare, Dragon Age: The Veilguard is the first entry in the series where "the combat's actually fun" and where characters are "intentionally" the focus of the storytelling, which seems pretty unfair on the first three games
Интервью AppTime с компанией Innova: релиз Gran Saga в России, внутриигровая оплата и «Масленица» в корейской MMO
Авито: Томск попал в топ городов с высокими зарплатами вахтовиков
Стрельба Бабикова, диплом Сливко и новая база для спортсменов: как российские биатлонисты проводят межсезонье
Сергей Абрамов: Колымский «Золотой фестиваль» является уникальным для страны событием
Представители семи регионов России приняли участие во Всероссийском этнокультурном фестивале «Мы разные. Мы вместе!» в Тальцах - Иркутская область. Официальный портал
В Уральском округе Росгвардии определились победители чемпионата по комплексному единоборству
Оцените уровень от 1 до 10. Секрет невозможного отжимания
Представители семи регионов России приняли участие во Всероссийском этнокультурном фестивале «Мы разные. Мы вместе!» в Тальцах
Представители семи регионов России приняли участие во Всероссийском этнокультурном фестивале «Мы разные. Мы вместе!» в Тальцах - Иркутская область. Официальный портал
Житель Тюмени получил благодарность от президента России Владимира Путина
В Зоосад в вотчине Деда Мороза в Великом Устюге прибыло два северных оленя редкого белого цвета. Эти животные стали подарком президенту России от ямальской семьи Пяк.
Пепе Эскобар: Йемен, опозоривший флот США в Красном море, предложил Путину интересные варианты
Bloomberg: В НАТО увидели новую угрозу в российских ледоколах
