Жители Коми недовольны качеством получаемых жилищно-коммунальных услуг
Жители Коми недовольны качеством получаемых жилищно-коммунальных услуг и обслуживанием нанятых ими управляющих компаний. Все жалобы населения, поступившие на «горячую линию», будут оставаться на контроле комиссии по вопросам ЖХК Общественной палаты Коми до их окончательного решения.
«По итогам 2-часового телефонного приема населения по проблемам ЖКХ в формате „горячей линии“ к нам в палату поступило 24 звонка от жителей Сыктывкара, Эжвы и пригородов, а также из Сыктывдинского, Усть-Куломского, Кнжяпогостского, Усть-Вымского, Вуктыльского районов, Ухты и воруты, — отметила председатель комиссии по вопросам ЖКХ Дарья Шучалина, возглавляющая также региональный центр „ЖКХ-Контроль“ при ОП Коми. — Кроме того, те, кто не смог дозвониться, направили нам в период проведения „горячей линии“ свои вопросы через соцсети. А это еще несколько десятков обращений».
По словам председателя комиссии, основные претензии северян обусловлены: неудовлетворительным состоянием жилфонда (холодные батареи, протекающая крыша, грязная вода из-под крана, неочищаемые выгребные ямы в частном секторе), счетами, выставляемыми за ЖКУ (за воду, электроэнергию, отопление, на общедомовые нужды), а также проблемами благоустройства городов (несвоевременная уборка и вывоз снега).
Немалый блок вопросов от граждан был связан с потребностью в разъяснении жилищного законодательства, связанного с тарифообразованием, с взносами на капремонт общего имущества многоквартирных домов, с оформлением жилья в соцнайм и др.
Консультировали звонивших приглашенные комиссией по вопросам ЖКХ представители руководства Минархстроя РК, Службы РК по тарифам, Комитета ЖКХ РК и прокуратуры РК, а также ООО «ГахТехМонтаж». Все они взяли под личный контроль устранение проблем, обозначенных жителями городов и районов. От Общественной палаты РК участие приняли: председатель комиссии Дарья Шучалина, эксперт Ирина Цыпящук, сотрудники исполнительной дирекции.
«Прием жалоб от населения как в формате „телефонных линий“, так и личных приемов позволит нашей комиссии в течение года провести анализ состояния жилищно-коммунального хозяйства на территории республики, выявить „слабые звенья“ в данной сфере в разрезе муниципалитетов и на основании производимой аналитики приложить максимум усилий для того, чтобы погасить самые „горячие точки“ отрасли», — резюмировала Дарья Шучалина.
Проект «Палата слушает!» инициирован комиссией по вопросам ЖКХ. В течение всего срока полномочий Общественная палата Коми будет проводить тематические «горячие линии» по приему звонков с жалобами и предложениями от населения республики с приглашением представителей органов власти, надзорных и контролирующих ведомств.