Эксперт предвидит волну судебных исков к «жадным» сотовым операторам

Ситуацию с иском на 30 млрд рублей к компании МТС от жителя Тамбовской области прокомментировал эксперт в области информационной безопасности Александр Власов.

В интервью Федеральному агентству новостей (ФАН) он отметил, что сам по себе это правильный шаг, но заявленная сумма компенсации слишком уж большая и может показаться суду неадекватной.

Кроме того, было бы эффективнее подавать не индивидуальные, а коллективные иски с привлечением Общества по защите прав потребителя, Роспотребнадзора и ФАС.

В любом случае другие абоненты, глядя на эти разбирательства, должны стать более решительны в защите своих прав и интересов, считает Власов.

По его словам, проблема с тем, что мобильные операторы наживаются на своих клиентах, вовсе не надуманная. Схемы бывают разные: сначала могут предлагать бесплатную услугу, а через некоторое время она становится платной, а снятие денег производится без ведома людей.

Также, пользуясь смартфоном, есть риск нажать на какой-нибудь баннер и автоматически купить ту или иную услугу.

Казалось бы, незаконное списание с одного человека нескольких рублей не так заметно, но абонентов у компаний десятки миллионов, так что набегает очень приличная сумма, объяснил эксперт.

Напомним, по утверждению  тамбовчанина, МТС списала у него шесть минут из времени, включенного в тариф для бесплатных звонков.