Москва, 17 августа - "Вести.Экономика". Более 800 обращений о нарушении прав туристов поступило на горячую линию Общественной палаты России (ОПР) с начала летнего сезона: россияне жалуются по поводу грязных пляжей и мусора на российских курортах.
Фото FORPOST Севастополь
"Все эти заявления будут рассмотрены на профильных общественных слушаниях осенью. В итоге в ОП намерены разработать рекомендации для Ростуризма", - сообщает ОПР.
Основная часть жалоб (50%) поступила от туристов, которых не устроили инфраструктура и качество обслуживания. Около 30% обращений касались проблем, связанных с плохой работой авиаперевозчиков, отменой и задержкой рейсов, в частности авиакомпаний "ВИМ-Авиа", AZUR air, Royal Flight, "Россия", Nordwind, "Уральские авиалинии". В основном такие жалобы поступали из Москвы, Екатеринбурга, Санкт-Петербурга.
Граждане жаловались также на грязные пляжи и мусор в городах. Большинство подобных обращений поступало от отдыхающих в Краснодарском крае (более 70%), в частности из Анапы, Геленджика и Сочи.
"Из Сочи поступали жалобы на плохую уборку номеров, недостаток чистоты в гостиницах, неприветливый персонал. Кто-то даже подчеркнул, что в их гостинице администратор не может "здравствуйте" сказать", - отметила глава комиссии ОПР по развитию общественной дипломатии, гуманитарному сотрудничеству и сохранению традиционных ценностей Елена Сутормина.
Турецкие курорты также вызывали нарекания российских туристов. Россиян селили не в те гостиницы, уровень обслуживания не соответствовал обещаниям туроператора или турагентства.
В Подмосковных Люберцах росгвардейцы задержали подозреваемых в совершении кражи
В Подмосковных Люберцах росгвардейцы задержали подозреваемых в совершении кражи
22 октября в 11:00 состоится вебинар «Проблематика осуществления государственных закупок товаров, работ и услуг у субъектов малого предпринимательства (44-ФЗ)»
В Подмосковных Люберцах росгвардейцы задержали подозреваемых в совершении кражи
В Подмосковных Люберцах росгвардейцы задержали подозреваемых в совершении кражи
В Подмосковных Люберцах росгвардейцы задержали подозреваемых в совершении кражи
В Подмосковных Люберцах росгвардейцы задержали подозреваемых в совершении кражи
22 октября в 11:00 состоится вебинар «Проблематика осуществления государственных закупок товаров, работ и услуг у субъектов малого предпринимательства (44-ФЗ)»
Гарбузов: столичные компании выпустили свыше 2,8 млн лекарств для сердца в 2024 году
Неделя родительской компетентности! Бесплатные онлайн-мероприятия, организованные в рамках Года семьи, будут посвящены психологическому здоровью детей и их родителей.
Гарбузов: Московские производители выпускают инновационную продукцию для медицины
В Московской области росгвардейцы задержали подозреваемого в умышленном причинении тяжкого вреда здоровью