ОПР: россиян возмущают грязные пляжи курортов РФ
Москва, 17 августа - "Вести.Экономика". Более 800 обращений о нарушении прав туристов поступило на горячую линию Общественной палаты России (ОПР) с начала летнего сезона: россияне жалуются по поводу грязных пляжей и мусора на российских курортах.
Фото FORPOST Севастополь
Основная часть жалоб (50%) поступила от туристов, которых не устроили инфраструктура и качество обслуживания. Около 30% обращений касались проблем, связанных с плохой работой авиаперевозчиков, отменой и задержкой рейсов, в частности авиакомпаний "ВИМ-Авиа", AZUR air, Royal Flight, "Россия", Nordwind, "Уральские авиалинии". В основном такие жалобы поступали из Москвы, Екатеринбурга, Санкт-Петербурга.
Ссылки по теме
"Из Сочи поступали жалобы на плохую уборку номеров, недостаток чистоты в гостиницах, неприветливый персонал. Кто-то даже подчеркнул, что в их гостинице администратор не может "здравствуйте" сказать", - отметила глава комиссии ОПР по развитию общественной дипломатии, гуманитарному сотрудничеству и сохранению традиционных ценностей Елена Сутормина.
Турецкие курорты также вызывали нарекания российских туристов. Россиян селили не в те гостиницы, уровень обслуживания не соответствовал обещаниям туроператора или турагентства.