Авиакомпания "Аэрофлот" предоставит компенсацию пассажирам шести рейсов, задержанных в аэропорту Шереметьево 1 декабря более чем на четыре часа.
Как сообщили РЕН ТВ в пресс-службе компании, речь идет о пассажиров самолетов, вылетавших в Гонконг, Амстердам, на Пхукет, в Прагу, в Берлин и во Владивосток.
"Компенсация предлагается всем пассажирам этих рейсов, в том числе тем, кто отказался от перелета. Ее можно получить в денежном виде или в виде премиальных миль, которые участники программы "Аэрофлот Бонус" могут использовать для оплаты дальнейших перелетов", - сообщили в компании.
Представители перевозчика также подчеркнули, что задержки произошли не по вине авиакомпании, воздушные суда были готовы к взлету, но не получили от служб аэропорта точное время, когда будет разрешен вылет.
Компенсация пассажирам, ожидавшим в салонах самолетов вылета, предпринят "по инициативе членов Общественного совета Аэрофлота, в который входит ряд публичных лиц, пользующихся всероссийской и международной известностью", - добавили в компании.
"Цель данной меры – поддержание репутации премиального авиаперевозчика, который всемерно заботится о своих клиентах и дорожит их лояльностью", - сообщили в "Аэрофлоте".
С 7 декабря по 28 февраля пассажиры эконом-класса могут получить по 5 тысяч рублей или 10 тысяч миль, пассажиры бизнес-класса – 10 000 рублей или 20 000 миль. Для этого необходимо обратиться в офисы собственных продаж "Аэрофлота".
В общей сложности 1 и 2 декабря примерно 40 рейсов с пассажирами на борту были задержаны на 2 и более часа. В "Аэрофлоте" подчеркнули, что все операции по подготовке саомлетов к вылету были завершены.
"Длительность задержек обусловлена процедурой ожидания разрешения на запуск двигателей. Командиры воздушных судов постоянно находились в ожидании разрешения от аэропортовых служб. Аэропорт, в свою очередь, зависел от загруженности воздушного движения и разрешений от Госкорпорации по организации воздушного движения, которая не давала аэропорту точное время отмены ограничений по взлет-посадкам", - рассказали в компании.
"Затор" в Шереметьево в прошлые пятницу-субботу - не редкость в мировой практике. Согласно исследованию консалтинговой компании Bain & Company, 28 февраля 2015 года в аэропорту Далласа воздушное судно авиакомпании American Airlines с пассажирами на борту задержало вылет на 9 часов, самолет авиакомпании Ethihad задержался в Абу-Даби 3 декабря 2015 года на 12 часов, в январе 2017 года самолет с пассажирами авиакомпании Singapore Airlines 7 часов не мог вылететь из аэропорта Окленда.
Отделение СФР по Москве и Московской области предостерегает: не поддавайтесь на уловки мошенников!
Несостоявшийся дуэт финалиста шоу “Голос” Сергея АРУТЮНОВА и его наставника Басты. Раскрыто имя вокалиста, исполняющего хит “На Заре 2020”
Несостоявшийся дуэт финалиста шоу “Голос” Сергея АРУТЮНОВА и его наставника Басты. И почему АРУТЮНОВ только сейчас раскрыл, что на самом деле он является исполнителем хита “На Заре 2020”?
Несостоявшийся дуэт финалиста шоу “Голос” Сергея АРУТЮНОВА и его наставника Басты. И почему АРУТЮНОВ только сейчас раскрыл, что на самом деле он является исполнителем хита “На Заре 2020”?
Несостоявшийся дуэт финалиста шоу “Голос” Сергея АРУТЮНОВА и его наставника Басты. Раскрыто имя вокалиста, исполняющего хит “На Заре 2020”
Nubes и «Киберпротект» повысят уровень безопасности российского бизнеса
Несостоявшийся дуэт финалиста шоу “Голос” Сергея АРУТЮНОВА и его наставника Басты. И почему АРУТЮНОВ только сейчас раскрыл, что на самом деле он является исполнителем хита “На Заре 2020”?
В Костромской области завершен ремонт 10 км трассы Рождественское – Конево
Стала известная деловая программа форума «Спорт. Бизнес. Конгресс». В нее войдут панельные дискуссии, кейс-сессии и специальные форматы
Росгвардия обеспечила безопасность на Чемпионате России в Москве
Несостоявшийся дуэт финалиста шоу “Голос” Сергея АРУТЮНОВА и его наставника Басты. И почему АРУТЮНОВ только сейчас раскрыл, что на самом деле он является исполнителем хита “На Заре 2020”?
Раскрыта тайна трека “На Заре 2020”. Вокалистом проекта “НаЗаре” является финалист шоу “Голос” Сергей АРУТЮНОВ. Несостоявшийся дуэт АРУТЮНОВА и его наставника Басты.