Кто помогает россиянам в случае проблем за рубежом

Самому молодому департаменту МИД, Ситуационно-кризисному центру, исполняется пять лет. Именно его сотрудники помогают россиянам избежать неприятностей за рубежом. Как именно работает этот центр?