У Общественной палаты Москвы есть план реорганизации поликлиник
Общественная палата Москвы предложила свой план реорганизации столичных поликлиник. Он основан на результатах краудсорсингового проекта "Московская поликлиника" и опроса на портале "Активный гражданин". Наибольшие нарекания у горожан вызвала работа регистратуры.
Улучшить работу регистратуры, ввести выписку рецептов онлайн, упростить запись к врачу — Общественная палата Москвы предложила свой план реорганизации столичных поликлиник. Он основан на результатах краудсорсингового проекта "Московская поликлиника" и опроса на портале "Активный гражданин". Все отклики были обработаны и разбиты по категориям. И стало понятно, что больше всего горожан удручают вовсе не ошибки врачей.
"Москвичи больше всего недовольны не столько качеством работы врачей, сколько атмосферой, при которой москвич должен попасть к врачу. По отдельным исследованиям оказалось, что до 50% человек в очереди — это здоровые люди, которому нужно получить какую-то справку, какую-то бумажку. И вот больной сидит, и здоровый рядом сидит", — поясняет в эфире программы "Вести-Москва" заместитель председателя Общественной палаты Москвы, председатель общественного совета по контролю за модернизацией здравоохранения Константин Ремчуков.
Кстати, наибольшие нарекания вызвала работа регистратуры. Это и очереди, и не особо приветливый персонал, и частые путаницы с медкартами. Причем последние предлагается перевести в электронный вид с доступом через Интернет. А еще горожане высказались за продление времени работы врачей, в том числе и в выходные. Но тут у общественников мнения разделились.
"Работающие люди попадают ровно на работу поликлиник, они не могут прийти в поликлинику, им нужно отпрашиваться с работы. Человек заболевает и начинает чувствовать себя плохо вне зависимости от дня и времени суток", — напоминает председатель комиссии по развитию гражданского общества при Общественной палате Москвы Алексей Венедиктов.
"Семь дней в неделю — хорошо, а почему нет? А давайте 20 дней в неделю — еще лучше будет! В субботу, когда поликлиника не работает, вы можете вызвать неотложную помощь, которая приедет к вам и окажет вам все, что вам хочется", — подчеркивает директор НИИ неотложной детской хирургии и травматологии Леонид Рошаль.
И уже в ближайшее время горожане получат доступ к данным ситуационного центра, работающего при Департаменте здравоохранения. Там отражается информация о доступности врачей и скорости работы поликлиник.