У Михаила пышные седые волосы и борода, а на подбородок сдвинута маска. Говорит, носит ее, потому что заболевает от сильных запахов. Он очень спокойный. Наталья, наоборот, кажется нервной, говорит отрывисто и неразборчиво и как-то быстро шевелит руками. У Михаила и Натальи "большая психиатрия" — так называют шизофрению, биполярное расстройство и другие серьезные психические заболевания. А еще они бездомные. На улице такие люди часто оказываются совсем без нужной им помощи
