Российский голосовой бот пообщался с клиентами в сфере жилищно-коммунального хозяйства и научился материться. О «коллизии» ТАСС со ссылкой на разработчиков рассказал президент Национального объединения организаций в сфере технологий информационного моделирования Михаил Викторов. По его словам, забавный случай произошел спустя первый же месяц обучения нейросети. Ее поведение уже скорректировали. Но это показатель активной работы с гражданами, подчеркнул Викторов. Он отметил, что 80% звонков обычно завершаются после консультации голосового помощника. Но «бывают и нетипичные случаи», когда нужно переходить на живого оператора.
