Гостиницам, хостелам и кемпингам с начала весны запретили невозвратные бронирования. С 1 марта отельеры должны полностью возвращать деньги, если бронь отменена хотя бы за день до заселения. В случае отказа в день запланированного приезда списать с клиента смогут только стоимость первой ночи, а не всего проживания. Что думают об этом представители гостиничного бизнеса? И станет ли от нововведений лучше постояльцам? Выяснял Станислав Крючков.
