Минцифры предложило схему возмещения ущерба жертвам телефонных мошенников

Обманутые злоумышленниками граждане смогут вернуть похищенные средства через банки или операторов связи в течение 30 дней после подачи соответствующего заявления, сообщили в Минцифры.

Министерство цифрового развития разработало порядок возмещения ущерба пострадавшим от телефонных аферистов, передает ТАСС. Процедура начинается с обязательного обращения потерпевшего в финансовую организацию. Клиент должен сообщить кредитному учреждению о совершении перевода под психологическим давлением.

«Банк проверяет, мог ли он сам остановить эту операцию как подозрительную и все ли требования закона им были выполнены. Если банк подтверждает, что действовал корректно, он не возмещает деньги сам, а направляет обращение оператору связи», – объяснили представители ведомства.

Далее расследованием занимается мобильный оператор. Компания обязана компенсировать финансовые потери, если пропустила вызов с подозрительного номера. В министерстве добавили, что при положительном решении деньги возвращаются максимум через 30 дней.

Для трансграничных переводов срок возврата увеличивается до 60 дней. Любое несогласие с итоговым вердиктом оставляет за потерпевшим право на дальнейшее оспаривание.

Как писала газета ВЗГЛЯД, президент России Владимир Путин подписал закон об обязанности операторов связи возмещать ущерб от телефонных мошенников.

Ранее глава государства призвал ускорить процесс выплат пострадавшим от действий злоумышленников гражданам. Для ускорения блокировки подозрительных звонков Минцифры утвердило новые критерии отбора номеров в систему «Антифрод».