В Китае ничего невозможно добиться, руководствуясь здравым смыслом на американский лад. Ключ к пониманию Китая – это «человеческий фактор». Проблемы возникают тогда, когда мы невольно начинаем относиться к китайцам как к себе самим. Вы ведете переговоры, а китайцы вдруг начинают говорить что-то странное: мы все честные и если дали клятву, то идем до конца. Иностранец недоумевает, зачем ему это рассказывают. День, второй, третий проходят в разговорах, но до бизнеса дело так и не доходит. Китаец может неделями вести переговоры без всякого результата, но считает, что прожил эти недели не напрасно, потому что он выполняет великую задачу утверждения гармонического порядка в отношениях между людьми. Ему достаточно формального исполнения ритуалов: выражения взаимного признания сторон, установления дружеских отношений, обмена заверениями в готовности к сотрудничеству и т. д. Европейцу, заряженному на результат, – а русскому тем более – трудно понять, что экономические мотивы для китайцев на самом деле второстепенны. С китайской точки зрения, экономика может быть полностью интегрирована в ритуальный порядок жизни со множеством символических жестов.
