Синдром жадности или испорченный отпуск
Курортный сезон подошел к концу, власти подводят итоги и подбивают для отчетности статистику, отельеры и рестораторы подсчитывают доходы от нынешнего небывалого наплыва туристов, а что говорят сами люди? Чем запомнится им лето-2016, проведенное на отечественных курортах?
На днях многие информационные ресурсы растащили и растиражировали новость от Ассоциации туроператоров России (АТОР) о том, что отечественный турист остался недоволен ценой и качеством, предложенного турпродукта. Данные основывались на работе турагентств, а точнее — статистике и отзывах по итогам брони. Жалобы сыпались в основном от обеспеченного контингента (средний класс) и касались несоответствия российских «звезд» отелей из зарубежным аналогам.
Как сказала бы одесская тетя Соня: «Ой, не надо меня уговаривать, я и так соглашусь!». Люди, отдыхавшие ранее за границей решили сравнить комфортность зарубежного «Мариотта» с российскими апартаментами?! Так и хочется спросить, граждане, вы в какой стране родились и живете?
Заносчивый, как гаишник с престижного перекрёстка
Как свидетельствуют отзывы на сайтах турагенств, отдохнувшие в первую очередь жаловались на высокие цены (а ведь отечественные курорты предпочли иностранным именно из-за цены), на отсутствие комфортной для отдыха инфраструктуры, и качество питания. Потому, как только возобновили чартерные авиарейсы в Турцию, россияне ломанулись туда даже в конце сезона.
Менее чем за две недели — со 2 по 14 сентября, как только чартерные авиаресы в Турцию были возобновлены, на отдых в Анталью вылетели более 30 тысяч российских туристов. До конца октября аэропорт ожидает не менее 550 чартерных рейсов из России, которыми прибудут еще около 100 тысяч россиян. И поверьте, здесь наши соотечественники не экономят на себе любимых, выбирая отели категории «пять звезд», работающие по системе «все включено». Причина проста, люди знают тот сервис, что им предлагается и готовы за него платить!
Что касается несоответствия ожидаемого и реального сервиса от отечественных …