Пикантный диалог: зачем люди флиртуют с электронными помощниками?

Значительную часть общения людей с электронными помощниками составляет флирт, который иногда принимает формы сексуального домогательства. Довольно часто пользователи пытаются установить с Siri, Alexa, Cortana и другими подобными ботами интимный контакт — и разработчикам такое поведение людей не очень нравится. Давайте разберемся, почему пользователи флиртуют с электронным помощниками.

fortune.com

С сексуальным домогательством со стороны пользователей регулярно сталкивается большинство разработчиков электронных помощников. По оценкам опрошенных Quartz экспертов, доля сообщений ботам, которые можно квалифицировать как домогательство, достигает пяти процентов, а доля флирта — значительно выше. 

Для кого-то это просто шутливая форма общения, другие тестируют возможности бота, но некоторые пытаются установить с электронными помощниками «близкие отношения». Иногда эти отношения принимают форму унижения ботов для воплощения фантазий пользователей.

По словам разработчиков Cortana, «значительная часть» пользователей начинают общение с ботом с вопросов о его «личной жизни».

Разработчики сталкиваются с проблемой: с одной стороны, они не хотят поощрять подобное поведение пользователей. С другой — популярность ботов напрямую зависит от того, насколько успешно они могут имитировать человеческое поведение, в том числе поддерживать диалог и отвечать на флирт. 

Более того, опыт показывает, что люди не только склонны наделять ботов человеческими свойствами, но и предпочитают общаться с электронными помощниками «противоположного пола».

«Поговори со мной грязно» — «Я, конечно, персональный помощник, но это не про меня». «Ты не понимаешь, что такое любовь» — *Вздох*. «Сири, ты очень симпатичная» — «Ты это всем виртуальным помощникам говоришь!»

«Некоторые пользователи пытаются воплотить в диалогах с ботами свои фантазии, часто связанные с агрессией, унижением и насилием. Также встречаются одинокие люди, которые просто хотят завести отношения, пусть даже и с ботом. Некоторые в этом очень упрямы — перебирают помощников до тех пор, пока не найдут того, кто будет лучше всех их понимать» – объясняет разработчик Илья Экштейн.