В Испании уроженка Геленджика потеряла клиентов своей турфирмы из-за троллинга
Уроженка Геленджика в 1999 году переехала с мужем и тремя детьми в Испанию на ПМЖ. В Торревьехе она основала компанию Antaal Life. А совсем недавно она открыла фирму Antaal Spain Tour. Женщина предлагала туристам экскурсии и туры по Торревьехе, Аликанте и Севилье.
Долгое время её бизнес хорошо развивался, но затем ей пришлось столкнуться с проблемой троллинга в социальных сетях. Кроме положительных отзывов реальных клиентов посыпались провокационные обвинения от нескольких пользователей в том, что её фирмы якобы фейковые, а владелица компании — обманщица.
— Дело в том, что мы работаем уже давно и ни разу такого не было, это случилось вообще в первый раз в моей жизни в Испании. Тут начали писать про мою компанию, что её не существует, что у неё нет документов, у неё нет того, сего. И я им объясняю, что вы законодательство испанское почитайте и поймёте, что одно дело — это само название компании, а другое — вид деятельности. В Испании может быть и 20, и 40 видов деятельности у одной компании. И каждая может иметь своё имя. И я им объясняю, что моя компания называется Antaal Life, а вид деятельности — экскурсии, что она у нас открыта, в налоговой есть. Законов они не знают или специально притворяются, просто пишут, пишут, пишут, — пожаловалась женщина.
По словам женщины, многие клиенты стали сомневаться в её компаниях. Они ждут, чем закончится развернувшийся в соцсетях скандал.
— Мне звонят озабоченные клиенты. Если раньше меня об этом никто не спрашивал, то теперь я просто им всем выслала документы, чтобы они понимали: наша фирма работает официально и у нас нет проблем, — рассказала Галина.
Разозлённая несправедливыми обвинениями бизнес-леди решила обратиться в полицию. Но перед подачей заявления она предложила "троллям" встретиться с ней перед отделением, чтобы она показала им все документы, а те в свою очередь раскрыли свои личности. Но к назначенному часу никто не появился.
Между тем в полиции сразу заинтересовались этой историей. Было возбуждено уголовное дело, и расследование уже ведётся.
— Я могу сказать: да, по репутации компании это ударило очень сильно. Если раньше, когда я говорила название нашей компании, все говорили: "Да, мы знаем, это очень хорошая компания", то сейчас реагируют по-другому: "А, да, мы знаем, про вас сейчас весь Интернет говорит", — сказала Чернова.