Жительница Белгорода подала в суд на туроператора

Жительница Белгорода подала в суд на тур оператора, с требованием вернуть ей 50 тысяч рублей, в качестве возмещения морального ущерба. Женщина осталась недовольна после отдыха в Тунисе.

В Октябрьский районный суд Белгорода поступило заявление от жительницы города, которая сетовала на обслуживание и предоставление услуг одного из туроператоров. Женщина рассказала, что она воспользовалась услугами турфирмы, которая и организовала ее отдых в Тунисе. Однако, вылет самолета задержался, да и отель не соответствовал пяти звездам, о которых заявляли в турфирме.

Суд рассмотрел жалобу женщины, но удовлетворил ее частично, приняв решение о взыскании с туроператора 15 тысяч рублей. При этом, суд постановил, что турфирма не несет ответственности за соответствие количества звезд отелей, так как полагается на информацию, которую предоставляют сами гостиницы. Кроме того, отпуск учитывал количество ночей, проведенных на отдыхе, а не общее число времени нахождения. Таким образом, задержка рейса не повлияла на количество ночей.