В Великом Новгороде открылось почтовое отделение нового формата
Первое отделение почтовой связи нового формата располагается в областном центре по адресу: улица Большая Московская, 108. Помещение реконструировали в рамках проекта модернизации сети почтовой связи.
Сегодня, 1 февраля, оно начало принимать клиентов. Одним из первых его посетил губернатор Андрей Никитин.
Как сообщает правительство Новгородской области, отделение оснащено современным оборудованием, которое позволяет автоматизировать рабочие процессы. Действует принцип открытости: все производственные процессы происходят на виду у посетителей, а рабочее место начальника отделения находится в операционном зале, что дает ему возможность контролировать качество обслуживания посетителей.
«Так как район строится, и нагрузка на данное отделение растет, нам понадобилось увеличить количество рабочих мест операторов. Мы организовали работу пяти операционных окон – ранее их было два. Установлено новое почтово-кассовое оборудование, усовершенствованное программное обеспечение, за спиной операторов размещены стеллажи с почтовыми отправлениями – всё это позволяет значительно сократить время обслуживания наших клиентов», – рассказала директор новгородского филиала «Почты России» Татьяна Степанова.
Для упаковки почтовых отправлений и оформления документов в отделении размещены стеллажи с гофротарой и специальные столы для упаковки. Кроме того, внедрен современный сервис – почтомат, позволяющий клиентам в любое время получать почтовые отправления. Помещение приспособлено для маломобильных групп жителей: есть таблички со шрифтом Брайля, стойки удобной высоты, пандус и кнопка вызова.
«Порадовал современный дизайн и условия, которые созданы в этом отделении. И людям удобно, и тем, кто работает, здесь тоже комфортно находиться. Это то, о чем мы договаривались с руководителем «Почты России» Николаем Радиевичем Подгузовым, когда он приезжал: почта в Новгородской области будет меняться. И мы на себя взяли определенные обязательства по поддержке. И в результате того, что все работают, и все взаимные обязательства выполняются, мы видим, как почта меняется, и наши муниципалитеты включились в эту работу. Поэтому, хотелось бы, чтобы так продолжалось дальше, и новгородцам было удобнее пользоваться почтовыми услугами», – сказал Андрей Никитин.
Новое отделение также осмотрел мэр Великого Новгорода Сергей Бусурин. Он отметил, что оно пока единственное в Великом Новгороде, но на следующей неделе, после реконструкции, будет открыто еще одно подобное: на улице Попова, 5.
«Безусловно, к тем стандартам, которые сейчас внедряются в Великом Новгороде, в крупных городах люди уже привыкли, поэтому замечательно, что не будет большой разницы между столицами и нашим областным центром», – сказал Сергей Бусурин.
Добавим, что в 2018 году была проведена большая работа по модернизации сети отделений почтовой связи в Новгородской области. Отремонтировано 19 отделений, обеспечена доступность для маломобильных групп населения в 18 отделениях. Установлено 6 модульных отделений почтовой связи: по одному в Мошенском, Парфинском и Окуловском районах и три в Боровичском районе. Кроме того, в октябре в одном из торговых центров в Великом Новгороде открылось отделение почтовой связи формата S-мини.
Фото: Алексей Мальчук