Перерасчёт не в пользу собственников: омичи массово жалуются на огромные суммы в квитанциях за отопление
Некоторым предстоит доплатить «ОмскРТС» в несколько раз больше обычной месячной оплаты.
Вблизи дома 9б на улице Лисицкого незапланированное общедомовое собрание. Жильцы шокированы огромными суммами в квитанциях за отопление.
«Мы же не в Якутске: здесь у нас 20 градусов, если была зимой температура, минус, то слава богу. Такие вот приходят цифры, от которых шалеешь и не знаешь, к кому пойти», — выступает Людмила Симонова.
Прибавку в графе «отопление» получили все жители дома. В зависимости от площади квартиры сумма увеличилась от 2 тысяч рублей до 7 тысяч. Жильцы возмущаются — за несколько лет такие цифры видят впервые.
«Я получила, и для меня шок был. В том году у нас перерасчёт минус был, а нынче нам вот такую сумму выставили. Вот сколько мы живём, у нас такого не было никогда», — рассказывает омичка Галина Швец.
«У меня пенсия всего ничего, а 3800 только за отопление. А кроме этого, водоканал, управляющая компания, в общем, столько расчётов. Там 5-6 у нас квитанций… А на что мы должны жить?» — возмущена и Фарида Аисина.
В ресурсной компании «ОмскРТС» поясняют: в последние два года после перерасчета и правда компания оказывалась в должниках перед потребителями. В квитанциях цифры сопровождал знак минус. Но в 2021 подвела погода. Зима оказалась долгой и холодной.
«Всё, что связано сейчас с начислением за отопление, связано у нас с продолжительностью отопительного периода и с температурой наружного воздуха. Отопительный период, который был у нас в течение 2021 года, он оказался холоднее на 3 градуса и длиннее на 19 дней», — поясняет замгенерального директора компании Олег Хилько.
Тогда из-за сильных морозов даже были перебои с отоплением, отключали батареи — не выдерживали трубы. В ресурсной организации обещают в каждом конкретном случае разбираться отдельно. Но, отмечают, нередко потребители все-таки возмущаются напрасно.
Многие считают, что при расчётах учитываются только три месяца. Однако отопительный сезон длится гораздо дольше, в отличие от календарной зимы. На деле показания общедомовых счётчиков снимаются круглый год, потом эта сумма разбивается на 12 месяцев и вносится в квитанцию. Если по итогам года количество реально потребленного тепла оказалось больше, как это случилось в 2021, после перерасчёта приходят суммы со знаком плюс.
«Если собственники не согласны с начислениями, они могут написать заявление в ресурсоснабжающую организацию с требованием предоставления расшифровки тех корректировок, которые были сделаны по итогам года», — говорит юрист Никита Дюкарев.
Необходимо предоставить свой расчёт на основе показаний общедомового счётчика и вместе с ним обратиться в суд с требованием возместить убытки. Исход такого обращения предугадать нельзя. Сначала нужно доказать, что в действиях тепловой компании были нарушения. Насколько обоснованы суммы в февральских квитанциях омичей, сейчас выясняют в прокуратуре.
«Мы сейчас хотим разобраться и определиться, есть ли нарушения в действиях этих компаний, если они будут иметь место, то принять меры прокурорского реагирования», — объясняет помощник прокурора Омска Сергей Тимошенко.
Если расчёты ресурсников верны, омичам всё-таки придётся заплатить сумму, которая указана в квитанции. В «ОмскРТС» понимают, что не все готовы погасить долг за раз и готовы предоставить рассрочку. Для её оформления нужно обратиться в офис компании, на горячую линию или по электронной почте — они указаны в квитанции.
Если расчёты ресурсников верны, омичам всё-таки придётся заплатить сумму, которая указана в квитанции. В «ОмскРТС» понимают, что не все готовы погасить долг за раз и готовы предоставить рассрочку. Для её оформления нужно обратиться в офис компании, на горячую линию или по электронной почте — они указаны в квитанции.
Фото: 12 канал.
По теме: