Около 4,7 млн обращений поступило в службу 115 в 2023 году
В 2023 году в службу 115 поступило около 4,7 млн обращений. Об этомnbsp;рассказал начальник отдела по работе с обращениями граждан, СМИ Министерства жилищно-коммунального хозяйства Юрий Долгошей,
!--noindex--a rel=nofollow target=_blank href=https://www.belta.by/пишет/a!--/noindex-- БЕЛТА.nbsp;br
br
Ежегодно в службу 115 поступает более 4 млн звонков граждан. Так, в прошлом году поступило порядка 4,7 млн, из которых более 2 млн - это консультации. Круг проблем, по которым поступает наибольшее количество обращений, во многом зависит от региона, а также от сезонности. Например, в Минске в прошлом году тема номер один - это уборка подъездов многоквартирных жилых домов. В ноябре-декабре в связи с обильным выпадением осадков актуальным вопросом была уборка дворовых территорий от снега и наледи, расчистка проезжей части. С наступлением отопительного периода отмечается рост звонков граждан в части работы и налаживания системы отопления. В летний период актуальны вопросы водоснабжения - слабый напор, отсутствие холодной воды, а также вопросы покоса травы и уборки дворовых территорий от мусора, - пояснил Юрий Долгошей.br
br
В топ-10 актуальных вопросов, волнующих население, также вошли вопросы по отсутствию света в квартире и на лестничной клетке, отсутствие уличного освещения, наличие ям, выступов на проезжей части и тротуаре.br
br
По словам Юрия Долгошея, снижения количества претензий удалось достигнуть в том числе благодаря надлежащей работе службы 115.
hr
bЧитайте также:br
/b
ul
li a href=https://www.tvr.by/news/obshchestvo/derevya_v_minske_ozhidaet_sezonnaya_strizhka/Деревья в Минске ожидает сезонная стрижка/a/li
li a href=https://www.tvr.by/news/obshchestvo/mesyachnik_po_navedeniyu_poryadka_blagoustroystvu_i_ozeleneniyu_startuet_v_minske_11_marta/Месячник по наведению порядка, благоустройству и озеленению стартует в Минске 11 марта/a/li
li a href=https://www.tvr.by/news/obshchestvo/vplot_do_otchuzhdeniya_prava_sobstvennosti_na_kvartiru_chem_chrevaty_dolgi_po_zhku/Вплоть до отчуждения права собственности на квартиру - чем чреваты долги по ЖКХ/a/li
/ul
a href=https://www.tvr.by/news/obshchestvo/vplot_do_otchuzhdeniya_prava_sobstvennosti_na_kvartiru_chem_chrevaty_dolgi_po_zhku//a