"Минимальная покупка - 300 рублей" - такие объявления стали неприятным сюрпризом для клиентов универсамов "Светофор" на Урале. Увеличить продажи руководство розничной сети решило за счет навязывания покупателям дополнительных расходов. Минимальный порог варьируется от 300 до 600 рублей. То есть пришел за пакетом молока, а уйти должен с полной корзиной ненужных тебе товаров. Продавцы разводят руками и предлагают покупателям платить вскладчину, передает "ТВ Центр".
Однако такое положение дел устраивает далеко не всех. Особенно недовольны пенсионеры, поскольку этот супермаркет всегда позиционировал себя как бюджетный.
Как выясняется, минимальная сумма покупки появилась в магазинах "Светофор" не только в Свердловской, но и в Иркутской области. За несколько дней - десятки жалоб из разных городов. Представители торговой сети от комментариев стараются воздерживаться, ссылаясь на решение руководства.
Впрочем, некоторые директора магазинов не видят в нововведении никаких нарушений. "Мы не предлагаем что-то еще докупить. Человек сам решает, что ему брать, что не брать. У нас на входе в магазин вывешено очень крупно объявление, о том, что у нас минимальная покупка от 300 рублей, мы приносим свои извинения покупателям. То есть мы ничего не скрываем и заходя в магазин покупатель уже соглашается с этими условиями", - заявила директор магазина "Светофор" городе Ирбит Анна Савинкова.
Вот только эта логика верна в отношении магазинов, торгующих оптом. Однако сеть "Светофор" является розничной. А значит, обязана реализовывать товар поштучно по цене, указанной в ценнике и не навязывать покупателю дополнительных товаров. В Роспотребнадзоре уже выпустили предписание устранить нарушения.
"Запрещается обуславливать приобретение одних товаров, навязыванием других. Здесь получается, что если покупатель заходит купить пакет молока, к примеру, то он должен набрать до суммы 500 рублей товаров, которые, по сути, ему не нужны. Это неправомерно", - пояснила начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Иркутской области Нина Астраханцева.
Скандальным решением предприимчивых торговцев заинтересовалась так же и прокуратура Свердловской области. "Прокуратура в обязательном порядке примет меры реагирования, направленные на восстановление нарушенных прав потребителей, вплоть до привлечения данной торговой сети к административной ответственности", - сообщила старший помощник прокурора Свердловской области Марина Канатова.
Максимальный штраф за подобное нарушение - 20 тысяч рублей. Для крупной региональной торговой сети сумма совсем небольшая. Впрочем, каждый покупатель вправе обратиться в суд. По закону, убыток возмещают вплоть до расходов на общественный транспорт.
Пьяный гражданин Азербайджана из Тулы поехал в гости к брату и открыл стрельбу в Кургане
Поэт. Радио Поэт. Стихи поэтов. Русские поэты. Писатели и поэты. Известные поэты. Поэт года. Поэты России. Лучшие поэты. Поэт песенник.
Работники сервисного локомотивного депо (СЛД) «Боготол-Сибирский» филиала «Красноярский» ООО «ЛокоТех-Сервис» приняли участие в соревнованиях Роспрофжел «Мы вместе»
В Красноярском крае будут судить азербайджанца, который в 2006 году избил и изнасиловал певицу
В ЦДКЖ 18 августа ждут любителей группы «Рекорд Оркестр» на Квартирнике Евгения Маргулиса
«Всю жизнь я зарабатывал пением и… легким аферизмом». Прохор Шаляпин раскрыл источники дохода в шоу «Вкусно с Анфисой Чеховой» на ТВ-3
Любовь с первого взгляда: Снуп Догг отметил 27-ю годовщину свадьбы со своей супругой
Концертный директор для музыкантов. Концертный директор для певцов. Концертное агентство в Москве. Букинг агентство. Организация концертов и гастролей.
Как Россия уступила Азербайджану значительные территории Дагестана и два села
Галина Ржаксенская впервые стала участником ПМЭФ в Санкт-Петербурге
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Отделение СФР по Москве и Московской области выплатило единовременное пособие при передаче ребенка на воспитание в семью 474 семьям региона
В России запустили бесплатного цифрового ЗОЖ-помощника