Жалобы на аферистов выросли в 1,8 раза
Жители Приморского края за 9 месяцев 2024 года подали в Банк России 228 жалоб, связанных с мошенничеством, что в 1,8 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года, сообщает ИА DEITA.RU.
Как рассказали в Дальневосточном ГУ Банка России, жители края стали чаще сообщать об аферистах, использующих методы социальной инженерии, заявлять об утечке персональных данных, а также оспаривать факты заключения кредитных договоров и списания денежных средств третьими лицами.
Кроме этого, существенный рост также отмечается в обращениях клиентов банков, стремящихся восстановить доступ к онлайн-услугам. Причиной стало введение новых правил: с 25 июля банки обязаны блокировать дистанционные операции для клиентов, чьи данные попали в базу мошеннических операций.
По словам первого заместителя начальника Дальневосточного ГУ Банка России Максима Макарова, граждане имеют возможность оперативно оспорить включение своих реквизитов в базу, обратившись в банк или напрямую в Банк России.
Всего за январь—сентябрь 2024 года в Банк России поступило более 2,2 тысяч жалоб от приморцев, что на 17% меньше, чем годом ранее. Однако количество претензий к кредитным организациям увеличилось, достигнув 1,4 тысяч обращений. Жалобы на страховые компании и микрофинансовые организации снизились до 472 и 255 случаев, соответственно.